Android TV用SalesIQアプリ

Android TV用SalesIQアプリ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

SalesIQは、訪問者データを大画面で視覚化できるAndroid TVアプリを提供しています。SalesIQ Android TVアプリを使うと、訪問者、オペレーター、および部署のリアルタイムレポートをグラフィックで視覚化されたデータとしてモニタリングできます。

Android TVデバイスでSalesIQアプリをダウンロードしてサインインする方法は?

  • お使いのAndroid TVデバイスでGoogle Playストアにアクセスし、Zoho SalesIQ TVアプリを検索してください。

  • SalesIQアプリを選択し、インストールをタップします。

  • Zoho SalesIQアプリはホーム画面で利用可能になります。インストールすぐにアプリを表示するには開くをタップするか、Google Playストアを最小化してAndroid TVのホーム画面からZoho SalesIQアプリを表示します。

  • SalesIQアプリにサインインするには、ブラウザのログインする画面でアクティベーションコードを入力し、認証するをクリックした後に承認するをクリックします。
  • これでAndroid TVのSalesIQアプリに正常にログインできます。

SalesIQアプリの設定

ここでSalesIQアプリの設定を変更してください。

  • ポータル - ここでは、SalesIQポータルを閲覧・変更できます。関連するポータルをタップすると、選択可能なポータルのリストが表示されます。
  • 部署 - 特定の部署を選択して、合計チャット数、見逃しチャット数、トップオペレーターなどの詳細な統計を確認できます。
  • 分析 - 利用統計やクラッシュレポートなどのデバッグ情報の共有を有効にする無効にすることができます。
  • サインアウトする - AndroidデバイスのSalesIQアプリからログアウトします

地図ビューでの訪問者データ

リアルタイムの訪問者トラフィックの流れや集中度をウェブサイトやモバイルアプリ上でのライブマップによって視覚化できます。各訪問者の地理的な位置を追跡して表示します。トレンドグラフは、指定した間隔で更新される総訪問者数とリピーター数を表示します。


プロジェクトダッシュボード

プロジェクトダッシュボードは、ポータル内の特定の部門、または全ての部門に関する指標の概観を提示します。このビューは、トップのオペレーターや利用可能性、過去24時間に特定の部門における合計/非表示/表示のチャット、見逃したチャット、平均応答時間を含む、さまざまなデータをレビューするのに役立ちます。



    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • Androidアプリ通知のトラブルシューティング

                                  Zoho SalesIQによる通知の送受信が、特定のAndroidデバイスまたはその他のアプリによってブロックされる場合があります。この問題を解決するための一般的なトラブルシューティングを紹介します。サポートが必要な場合は、support@zohosalesiq.comにご連絡ください。 以下のいずれかのデバイスを利用している場合、こちらでトラブルシューティングの手順を確認できます: Samsung OnePlus Xiaomi Oppo Vivo ...
                                • Zoho SalesIQへの資料のインポート

                                  資料(記事/よくある質問)のインポート機能を使用すると、ヘルプの記事やよくある質問のデータを簡単にZoho SalesIQにインポートすることができます。そのため、記事/よくある質問を1件1件作成したり、修正したりする時間と労力を節約できます。資料の作成ではなく、顧客への対応に時間と労力を集中することができます。なお、インポートには、表計算シートのファイルを使用します。 資料の一括インポート方法 資料のデータを一括でインポートするには、以下の手順に従ってください。 Zoho ...
                                • 仕様と制限 - Zoho SalesIQ

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 システム要件 ブラウザー Zoho SalesIQは様々なウェブブラウザーをフルサポートし、機能の中断を防ぎます。しかし、通話及び会議中の最適なパフォーマンスを実現するため、ブラウザーのバージョンに関する特定の要件に注意してください: Google ...
                                • 訪問者の割り当て

                                  訪問者の割り当てとは? 条件を設定して訪問者を抽出し、特定の担当者に割り当てる処理を、「訪問者の割り当て」と呼びます。  たとえば、主な顧客の所在地が東京であり、東京の顧客に特定の担当者を割り当てるとします。そこで、東京からのWebサイトへの訪問者を該当の担当者に割り当てるように条件を設定します。これにより、東京からの訪問者が、該当の担当者のみに割り当てられるようになります。  訪問者の割り当て機能を使用すると、担当者が確認する必要のある訪問者だけを抽出し、[追跡]画面に表示できます。 ...
                                • 記事

                                  記事とは 記事とは、商品やサービスに関する参考情報、よくある質問と回答、サポートや手続きの情報などを記載するページです。Zoho SalesIQでのチャット時に、やりとりしている内容に応じて必要な情報をすばやく共有するのに役立ちます。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.