Apple TV用のZoho SalesIQアプリ
Zoho SalesIQには、Apple TV用のアプリが用意されています。Apple TV用のアプリを利用すると、訪問者に関する情報をテレビなどのディスプレイ画面で見やすく表示することが可能です。たとえば、現在の訪問者の情報を地図上で表示したり、週次レポートをダッシュボードで確認したりできます。
Apple TVデバイスでZoho SalesIQアプリをダウンロードしてサインインする方法
- Apple TVデバイスで、App Storeを開き、Zoho SalesIQアプリを検索します。
- Zoho SalesIQアプリを選択し、［入手］をタップしてインストールします。
- Zoho SalesIQアプリが、ホーム画面に表示されます。App Storeを最小化して、ホーム画面からZoho SalesIQアプリを開きます。インストール後にそのまま［開く］をタップしても開けます。
- Zoho SalesIQアプリにログインするには、ブラウザーのログイン画面で、アクティベーションコード（こちらをクリックすると、コードを取得できます）を入力し、認証を行います。
- 上記の手順を完了すると、Apple TVデバイス上でZoho SalesIQアプリにサインインした状態になります。
Zoho SalesIQアプリの設定
必要に応じて、Zoho SalesIQアプリの設定を変更できます。
- ポータル - Zoho SalesIQのポータルを表示／変更できます。ポータル名をタップすると、選択可能なポータルが一覧表示されます。
- ブランド - 表示対象のブランドを変更できます。こちらで選択したブランドに基づいたデータが表示されます。
- 分析 - 問題発生時の調査や機能改善のための、開発者に対する情報共有に関する設定を行うことができます。使用に関する統計やクラッシュレポートなど、解析に役立つ情報の共有を有効／無効にすることが可能です。
- サインアウト - デバイスにおいて、Zoho SalesIQアプリからサインアウトできます。
地図表示において確認できる訪問者データ
各訪問者の情報を地図上で確認できます。Webサイトにアクセスした訪問者の出入りをリアルタイムで確認できます。地図の下部にあるグラフでは、訪問者数の合計と再訪問者数を確認できます。
レポート
レポートでは、表示対象のポータルにおけるデータの概要が表示されます。表示される内容は次のとおりです。
- 過去5週間の訪問者数 - 過去5週間にWebサイトにアクセスした訪問者数の推移を確認できます。
- 過去7日間の上位3部門 - 過去7日間（1週間）に訪問者がアクセスした部門のトップ3を確認できます。
- 過去7日間でアクセスの多いページ - 過去7日間（1週間）に訪問者のアクセスが多かったページを確認できます。
- 過去7日間の訪問者の経路 - 過去7日間（1週間）において、訪問者がどの経路でWebサイトにアクセスしたかを確認できます。
ダッシュボード
ダッシュボードでは、ポータル内の特定部門または全部門の概要を表示することができます。上位の担当者、担当者の対応可否ステータスごとの人数、指定した部門における過去24時間のチャット数（合計／対応中／完了）、平均回答数などを確認するのに役立ちます。
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