InstagramとZoho SalesIQの連携
Zoho SalesIQをInstagramと連携すると、Instagramからメッセージを受け付けて、Zoho SalesIQで担当者が対応できます。これにより、Zoho SalesIQの画面から直接、Instagramをフォローしている見込み客や顧客とやりとりできます。
必要事項
Facebookビジネスマネージャへの登録。詳細はこちらをご確認ください。
Facebookビジネスマネージャのアカウントの認証。
Instagramビジネスアカウントの認証。
InstagramのビジネスアカウントとFacebookビジネスマネージャのアカウントの関連付け。
InstagramのダイレクトメッセージへのアクセスをZoho SalesIQに有効にするには、Instagramアカウントのプロフィールから［設定］→［プライバシー設定］→［メッセージ］に移動し、［メッセージへのアクセスを許可する］を有効にします。
InstagramアカウントとZoho SalesIQアカウントを連携するには
- Zoho SalesIQにログインして、［設定］→［メッセージ経路］→［Instagram］→［追加する］をクリックします。
- ［追加する］をクリックして、Facebookビジネスマネージャのアカウントを連携します。
FacebookビジネスマネージャのアカウントとZoho SalesIQアカウントの連携
- ［追加する］ボタンをクリックすると、FacebookビジネスマネージャのアカウントとInstagramビジネスアカウントの連携ページに移動します。
- Facebookのパスワードを入力して、［次へ］をクリックします。
- 表示されたポップアップで、ログイン情報を確認してログインします。
- 関連付けるFacebookビジネスマネージャのアカウントを選択します。
- Facebookビジネスマネージャのアカウントに関連付けるInstagramビジネスアカウントを選択し、［次へ］をクリックします。Zoho SalesIQの設定ページに移動します。
InstagramとZoho SalesIQの連携
- Zoho SalesIQの設定ページで、ドロップダウンからFacebookビジネスマネージャのアカウントを選択し、［次へ］をクリックします。
- ドロップダウンからInstagramビジネスアカウントを選択し、［次へ］をクリックします。
- Instagramビジネスアカウントと関連付ける部門を選択します。
- 最後に、設定を確認して、［完了する］をクリックします。
- Instagramビジネスアカウントが、Zoho SalesIQと連携します。 必要に応じていつでもアカウントを有効／無効にしたり、詳細を編集したりできます。
アカウントの追加／管理
- ［設定］→［メッセージ経路］→［Instagram］をクリックし、ブランドを選択します。Instagramビジネスアカウントを追加するには、アカウントを選択し、［追加する］をクリックします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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