営業時間として、組織またはサポートの稼働時間を設定できます。営業時間を設定することで、訪問者が担当者の対応可否の状況を確認できます。これにより、訪問者は営業時間に応じてチャットでサポートを依頼できるようになります。営業時間を使用すると、担当者がログインしている場合でも、営業時間外にはチャットを非表示にできます。 

• ［設定］→［ブランド］→（ブランドの選択）に移動し、画面の右上にある［営業時間］をクリックします。
  
• スイッチを切り替えて営業時間を有効にします。タイムゾーンを選択して、営業時間を設定します。
  
• 色分けされたスライダーを動かして、各曜日の営業時間を設定できます。
  
• スライダーの中央部分をクリックして、希望の時間帯に移動します。必要に応じて、スライダーの左端または右端をドラッグすると、時間の間隔を延長したり、短縮したりできます。
  
• 同様の手順を繰り返して、すべての曜日の稼働時間を編集します。
  
  
  
  
• スライダーを完全に削除する場合は、スライダーにカーソルを合わせると右側に表示されるごみ箱アイコンをクリックします。スライダーのない曜日は、組織またはサポートの営業時間外であることを表します。
  
• 空きスペースをクリックしてドラッグすると、新しいスライダーを作成できます。複数のスライダーを作成することで、日中の休憩時間を設定できます。
  
• 変更内容を保存するには、上部に表示されたポップアップ画面の［保存する］をクリックします。
  
  
  
  

［営業時間外にチャットを隠す］の横にあるチェックボックスをクリックすると、営業時間外にチャットウィジェットを非表示にできます。

メモ： 

• 営業時間は、組織に設定したタイムゾーンに基づきます。
  
• 営業時間外にチャットを隠す機能を有効にすると、営業時間外にチャットウィジェットが非表示になります。訪問者は、よくある質問などの資料を表示したり、ボットとやりとりしたりできなくなります。
  
• 組織で一定の営業時間を定めていない場合は、営業時間の設定を無効にしてください。