このブロックを使用すると、チャットの中で、訪問者に名前を入力してもらうことができます。入力された内容は、Zoho SalesIQの画面やデータに自動的に更新されます。

• ［名前］ブロックを追加するには、追加用アイコン［+］をクリックして、ブロック一覧を表示し、［データブロック］セクションの ［名前］ ブロックを選択します。
  
  
  
  

• ［名前］ ブロックの ［名前］ と ［メッセージ］ を入力します。
• なお、名前の入力は初期設定では必須ですが、 ［訪問者がスキップできるようにする］ チェックボックスにチェックを入れると、入力不要にできます。 
• ［ヒントのテキスト］ と ［初期値］ を入力すると、入力内容のサンプルや補足説明を分かりやすく表示できます。［ヒントのテキスト］はチャット上に薄い文字で表示されます。［初期値］は通常のテキストで表示されます。必要がなければ、これらの設定はスキップできます。 
• 訪問者が名前以外を入力した場合に表示する ［エラーメッセージ］ を入力します。 ［保存する］ をクリックします。
              
  
  

例： チャット上で訪問者に名前を入力してもらう。

このブロックを使用すると、チャットの中で、訪問者にメールアドレスを入力してもらうことができます。入力された内容は、Zoho SalesIQの画面やデータに自動的に更新されます。

• ［メールアドレス］ブロックを追加するには、追加用アイコン［+］をクリックして、ブロック一覧を表示し、［データブロック］セクションの ［メールアドレス］ ブロックを選択します。
  
  
  
  

• ［メールアドレス］ ブロックの ［名前］ と ［メッセージ］ を入力します。
• なお、メールアドレスの入力は初期設定では必須ですが、 ［訪問者がスキップできるようにする］ チェックボックスにチェックを入れると、入力不要にできます。 
• ［ヒントのテキスト］ と ［初期値］ を入力すると、入力内容のサンプルや補足説明を分かりやすく表示できます。［ヒントのテキスト］はチャット上に薄い文字で表示されます。［初期値］は通常のテキストで表示されます。必要がなければ、これらの設定はスキップできます。 
• 訪問者がメールアドレス以外を入力した場合に表示する ［エラーメッセージ］ を入力します。 ［保存する］ をクリックします。
  
  
  
  

例： チャット上で訪問者にメールアドレスを入力してもらう。

このブロックを使用すると、チャットの中で、訪問者に電話番号を入力してもらうことができます。入力された内容は、Zoho SalesIQの画面やデータに自動的に更新されます。

• ［電話番号］ブロックを追加するには、追加用アイコン［+］をクリックして、ブロック一覧を表示し、［データブロック］セクションの ［電話番号］ ブロックを選択します。
  
  
  
  

• ［電話番号］ ブロックの ［名前］ と ［メッセージ］ を入力します。
• なお、電話番号の入力は初期設定では必須ですが、 ［訪問者がスキップできるようにする］ チェックボックスにチェックを入れると、入力不要にできます。 
• 次に ［国コード］ を設定します。 ［ヒントのテキスト］ と ［初期値］ を入力すると、入力内容のサンプルや補足説明を分かりやすく表示できます。［ヒントのテキスト］はチャット上に薄い文字で表示されます。［初期値］は通常のテキストで表示されます。必要がなければ、これらの設定はスキップできます。 
• 訪問者が電話番号以外を入力した場合に表示する ［エラーメッセージ］ を入力します。 ［保存する］ をクリックします。
  
  
  
  

例 ：チャット上で訪問者に電話番号を入力してもらう。

このブロックを使用すると、チャットの中で、訪問者に組織名や会社名を入力してもらうことができます。

• ［組織］ブロックを追加するには、追加用アイコン［+］をクリックして、ブロック一覧を表示し、［データブロック］セクションの ［組織］ ブロックを選択します。
  
  
  
  

• ［組織］ ブロックの ［名前］ と ［メッセージ］ を入力します。また、メッセージ上に表示する画像や添付ファイルを追加することも可能です。 
• ［保存する］ をクリックすると、設定した内容が、カード形式で表示されます。
  
  
  
  

例： チャット上で訪問者に組織名を入力してもらう。

このブロックを使用すると、必要な情報を訪問者に入力してもらうための独自項目（カスタム項目）を作成できます。標準項目では用意されていない、任意の内容を入力してもらうことが可能です。値の種類は、テキスト、数値、URLなどから選択できます。

• ［カスタム項目］ブロックを追加するには、追加用アイコン［+］をクリックして、ブロック一覧を表示し、［データブロック］セクションの ［カスタム項目］ ブロックを選択します。
  
  
  
  

• ［カスタム項目］ ブロックの ［名前］ と ［メッセージ］ を入力します。種類に応じて ［訪問者がスキップできるようにする］ チェックボックスが表示されます。チェックを入れると、入力不要にできます。 
• ［種類を選択してください］ セクションで、訪問者に 入力してもらうデータの種類 を選択します。 
  
  

データの種類：

• メールアドレス ：訪問者にメールアドレスを入力してもらう際に使用します。
• 電話番号 ：訪問者に電話番号を入力してもらう際に使用します。
• URL ：訪問者にURLを入力してもらう際に使用します。
• 数値 ：訪問者に数値を入力してもらう際に使用します。
• テキスト ：訪問者にテキストを入力してもらう際に使用します。
• パスワード ：訪問者からパスワードを取得する際に使用します（ 注 ：訪問者が入力したパスワードは画面に表示されません。記号で隠されて表示されます）。
• 訪問者の回答情報を、 訪問者情報の項目やボットの会話で一時的に再利用する情報（変数） に保存しておくこともできます。設定の完了後、 ［保存する］ をクリックします。
  
  
  
  

例： 数値のカスタム項目を利用して、チャット上で訪問者に問い合わせ番号を入力してもらう。