Joomla

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Joomlaとは?

Joomlaは、Open Source Matters, Inc.によって開発された、Webページを公開するためのオープンソースのコンテンツ管理システム(CMS)です。CMSとは、Webサイトに使用するテキスト、画像、デザインといった情報を一元的に保存・管理するシステムのことです。

JoomlaとZoho SalesIQの連携(チャットと訪問者追跡の機能の追加)

Zoho SalesIQとJoomlaのアカウントを連携すると、見込み客への対応を強化し、カスタマーサービスを向上できます。

プラグインを通じたJoomlaへのZoho SalesIQのインストール

  1. Zoho SalesIQのプラグインは、こちらからダウンロードできます。
  2. Joomlaにログインします。管理パネルに移動します。
  3. [Extension Manager]にアクセスし、[Install]をクリックします。
  4. [パッケージファイルのアップロード]を選択します。
  5. ダウンロードした拡張機能をアップロードします。



  6. [Extensions]タブの下の[Plugin Manager]にアクセスして、「Zoho SalesIQ」を検索してプラグインを選択し、クリックして有効にします。



  7. 「Zoho SalesIQ」を検索し、プラグインの横に表示されたチェックボックスにチェックを入れ、[Edit]タブをクリックします。



  8. [Zoho SalesIQの設定]を選択します。
  9. Zoho SalesIQのフロートチャットウィジェットのコードを貼り付けます。



  10. カスタマイズする方法は、3つあります。
    1. チャットウィンドウの有効化 –この設定では、Joomlaのサイトでのチャットの吹き出しの表示設定を管理できます。
    2. モバイルで非表示 – この設定では、モバイルデバイスからのアクセス時の、Joomlaのサイトでのチャットの吹き出しの表示設定を管理できます。
    3. タブレットで非表示 - この設定では、タブレットからのアクセス時の、Joomlaのサイトでのチャットの吹き出しの表示設定を管理できます。

  11. [Save]をクリックして、変更を確定します。

Joomla(バージョン3.2)の管理ページでのZoho SalesIQの設定

  1. Joomlaの管理ページにログインします。
  2. [Extensions]に移動し、ドロップダウンから[Template manager]を選択します。



  3. 右側から[Templates]タブをクリックします。サイト用のテンプレートを選択します。



  4. [index.php]を選択します。bodyタグの間にZoho SalesIQのコードを貼り付け、[Save]をクリックします。



Zoho SalesIQのコードの取得

  1. Zoho SalesIQにログインします。
  2. [設定]→[ブランド]に移動して、ページ内に設置したブランド名をクリックします。
  3. [設定]をクリックします。 
  4. [Webサイト]を選択します。
  5. [このコードをコピーする]をクリックして、コードをコピーします。


メモ:チャットの通知を受信するには、Zoho SalesIQ(https://www.zoho.com/salesiq)にログインしておく必要があります。

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                          • Zoho SalesIQのご利用にあたって

                            Zoho SalesIQを使用すると、簡単な設定のみで、Webサイトの訪問者とチャットできます。チャットウィジェットや自動処理などの機能を活用して、Webサイトの訪問者に対して積極的にコミュニケーションをはかることができます。Zoho SalesIQには、さまざまな要件に合わせたプランがあります。    Zoho SalesIQを活用することで、顧客サービスを強化して、顧客満足度や売上の向上につなげることができます。Zoho ...

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