VolusionとSalesIQの連携方法
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訪問者を追跡し、エージェントとのチャットを訪問者側から開始できるようにして、優れたカスタマーサービスを提供しましょう。ストア上の見込み客にアプローチし、ニーズに合った商品を提案して、商談の成約につなげます。
Volusion ストアでの Zoho SalesIQ の設定
- Volusion の管理画面にログインし、「Design」タブを選択します。
- ドロップダウンから「Template」をクリックします。
- 現在のテンプレートが選択されている状態で、「Edit HTML」をクリックします。
- テンプレート編集画面で、ライブチャットコードを <body> タグと </body> タグの間に貼り付け、「Save」をクリックします。
Zoho SalesIQ コードスニペットの取得
- Zoho SalesIQ のオペレーターコンソールにログインします。
- ［設定］ > ［ブランド］ > 対象のブランド名 > ［インストール］ > ［Webサイト］ の順に移動します。
- 「Copy this code」をクリックして、コードスニペットをコピーします。
ライブチャットの通知を受信するには、https://www.zoho.com/salesiq/ にログインしている必要があります。