FacebookのページにZoho SalesIQのチャットを追加して、ページに訪問した見込み客とすぐにチャットでやりとりできます。

FacebookでのZoho SalesIQの設定

• 組織のFacebookアカウントにログインし、利用中のZohoサービスのドメインに応じて、以下のリンクにアクセスします。 
  
  
  

  ドメイン	アクセスリンク
  US (.com)	https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=412733966051963&redirect_uri=https://salesiq.zoho.com/facebook.ext
  EU (.eu)	https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=491125554845795&redirect_uri=https://salesiq.zoho.eu/facebook.ext
  IN (.in)	https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=592404991305163&redirect_uri=https://salesiq.zoho.in/facebook.ext
  CN (com.cn)	https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=442042019801557&redirect_uri=https://salesiq.zoho.com.cn/facebook.ext
  AU (.au)	https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=1478133222363143&redirect_uri=https://salesiq.zoho.com.au/facebook.ext

  メモ：
  

  Facebookのポリシー により、 ファンページに2,000人を超えるメンバーがいる場合にのみ、ページに独自のタブを追加できます。
  

• ポップアップ画面が表示されます。チャットを追加するページを一覧から選択し、 ［タブを追加］ をクリックします。
  
  
• Zoho SalesIQにログインしていない場合は、Zoho SalesIQへのログイン（サインイン）画面が表示されます。ログインすると、チャットウィジェットを追加する画面が表示されます。
  
• ［こちらをクリックしてウィジェットを追加］ ボタンをクリックします。
  
  
• Zoho SalesIQのポータルが複数ある場合は、チャットウィジェットを追加するポータル名を選択する必要があります。 
  
  
• 追加するZoho SalesIQウィジェットを選択し、 ［続ける］ をクリックして、チャットウィンドウを追加します。
  
  
  

ページでのウィジェットの設定：

1. ウィジェットを削除 ：Facebookページからチャットウィンドウを削除できます。
   
2. ウィジェットを変更 ：Facebookページ内の既存のチャットウィジェットを変更できます。
   
3. Zoho SalesIQに移動 ：FacebookページからZoho SalesIQの担当者画面にアクセスできます。
   
   
   
   

チャットページへのコンテンツの追加

初期設定では、チャットエリアに絵文字が表示されます。 ［このエリアを編集］ ボタンをクリックすると、要件に合わせて外観をカスタマイズできます。 

タブ名の編集

独自のタブ名を編集するには：

• ［設定］→［テンプレート］→［タブ］ の順に移動し、 ［チャットで問い合わせる］ タブをクリックします。 
  
  
• ［設定を編集］ をクリックし、 独自のタブ名 を変更します。