マーケティング業務において、ソーシャルメディアの活用はとても重要です。ソーシャルメディアを活用することで、ブランドと顧客とのつながりをオンライン上で深めることができます。売上増加やコンバージョン率の向上にも役立ちます。また、複数のソーシャルメディアを活用することで、ブランドの認知度をより深めることが可能です。ソーシャルメディアを活用してマーケティングを実施するにあたって、対象となる人（オーディエンス）に向けた投稿内容を作成します。そのためには、企業やブランドにおける目標の設定や、マーケティング戦略の計画が必要です。

設定した目標を達成できているか、または計画した戦略が正しく機能しているかどうかを把握するには、投稿内容を分析する必要があります。これにより、ソーシャルメディアで行われた投稿の成果を把握することができます。また、分析データは、モニタリングの対象を絞ったり、他の競合相手と比較したりするのにも役立ちます。

Zoho Socialの［投稿］タブでは、Facebook（ページのみ）、X、LinkedIn（ページのみ）、Instagram、Google ビジネス プロフィール、YouTube、Pinterest、TikTokのビジネスプロフィール、Mastodon、Threadsなどの各ソーシャルメディアで公開した投稿に関する統計データを確認できます。各ソーシャルメディアでの投稿の成果を把握するのに役立ちます。［投稿］タブ内には、統計データを確認するための［投稿の統計データ］タブが用意されています。こちらでは、各ソーシャルメディアでの投稿に対するやりとりや反応に関する詳細情報を確認することが可能です。