ブランドのパフォーマンスを監視する

ブランドのパフォーマンスを監視する

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各ソーシャルチャネルにおけるブランドのパフォーマンスを常に把握しておくことは重要です。ブランドヘルスは、そのための機能です。いわば、ブランド向けのフィットネストラッカーのようなものです。特定のソーシャルチャネルでブランドがどのような状況にあるかを把握できるよう、統計情報や数値を提供します。歩数やカロリーを数える代わりに、ブランドのソーシャルメディアマーケティングにとって重要なあらゆる数値を追跡します。
 
これはどのように機能するのでしょうか。合計フォロワー数、新規フォロワー数、投稿数、リーチ、エンゲージメントという 5 つの主要指標を監視することで実現します。
 
緑色の数値は成長や改善を示し、赤色の数値は減少や低下を示します。各指標の意味について詳しく知りたい場合は、グラフ上の疑問符アイコンにカーソルを合わせるだけで確認できます。ブランドヘルスでは、過去 30 日間のブランドのパフォーマンス指標を確認できます.



ブランドヘルスの統計情報は、次のチャネルで利用できます。
  1. Facebook ページ
  2. X アカウント
  3. LinkedIn アカウント
  4. LinkedIn 企業ページ
  5. Instagram ビジネスアカウント
  6. YouTube
  7. TikTok チャンネル
  8. Mastodon チャンネル
  9. Threads アカウント
  10. Bluesky アカウント
Notes
メモ:
  1. API の制限により、X アカウントおよび TikTok チャンネルではリーチなどの統計情報を表示できません。また、Google マイビジネスのリスティングでは、合計フォロワー数、新規フォロワー数、投稿数を表示できません。

ブランドのパフォーマンスの詳細な統計情報を表示する

ブランドヘルスで利用できる各種パフォーマンス指標について、確認したい指標をクリックするだけで詳細なデータを表示できます。さらに、そのデータについてチームとディスカッションを開始したり、PDF・PNG・CSV 形式でエクスポートしたり、メールで送信したり、チームに自動送信されるようスケジュール設定することもできます。

Notes
メモ:
  1. ブランドヘルスのエンゲージメントセクションには、過去 30 日間に作成された投稿に対する、いいね、コメント、シェアなどのエンゲージメントの合計数が表示されます。詳細ビューには、過去 30 日間に受け取ったエンゲージメントの合計が表示されます。


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