Twitterでは、Twitter自体やTwitterの利用ユーザーの操作性を妨げたり、関係のないアカウント、商品、サービスに訪問者を導いたりする過剰な行為や不適切な活動をスパムと定義しています。
また、Zoho Socialにとっても、ソーシャルメディアからスパムや不適切な投稿内容を防止することは重要です。
Zoho Socialでは、投稿機能の悪用やTwitterのガイドラインへの違反を防ぐため、1日あたりのツイートの上限が500件に設定されています。この上限は、24時間単位で各Twitterアカウントに適用されますのでご注意ください。
Twitterの
ガイドライン(英語)に違反した場合、次のいずれかの処理が行われる可能性があります:

- 禁止されている投稿内容を削除するように求められる可能性があります。該当の投稿を削除するまで、新しいツイートを作成したり、他のTwitterのユーザーとやりとりしたりできなくなります。
- 一時的に投稿を作成したり、他のTwitterのユーザーとやりとりしたりできなくなる可能性があります。
- 電話番号やメールアドレスからアカウントの本人確認を求められる可能性があります。
- アカウントが閉鎖される可能性があります。