CRM統合 - よくある質問
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私はZoho CRMを使用していません。他のCRMとの連携はサポートしていますか？
申し訳ありませんが、他のCRMアプリケーションとの連携はサポートしておりません。
Zoho SocialはCRMのSocialタブと異なりますか？
はい、Zoho SocialはZoho CRMのSocialタブとは異なります。Zoho CRMのSocialタブでは、顧客・見込み客・連絡先のソーシャルメディア活動をモニタリングできます。顧客や見込み客、連絡先と次のソーシャルメディアチャネル上でエンゲージメントややり取りが可能です：Facebookページ、Twitter権限。
一方、Zoho Socialは、下記のチャネルにわたりソーシャルメディアの存在感を作成・管理できるオールインワンのソーシャルメディア管理ツールです。
- Facebookページ
- X権限
- LinkedIn企業ページ
- LinkedIn個人権限
- Googleマイ法人リスティング
- Instagram権限
- Threads権限
- Mastodon権限
- YouTubeチャンネル
- TikTok権限
- Pinterest権限
Zoho Socialでは、投稿の無制限スケジュール、ソーシャルチャネルの管理、会話の追跡、パフォーマンスの測定、その他が可能です。
Zoho CRMアカウントとZoho Socialを連携することで、ソーシャルメディア活動から見込み客や連絡先を生成したり、CRMレポートの作成やCRM（見込み客/連絡先）とのやり取りをZoho Social上ですべて直接モニタリングできます。
Zoho Social アカウントを Zoho CRM アカウントと連携する方法
連携を行う前の前提条件
- 対象となるZoho SocialおよびZoho CRMの取引先で管理者権限が必要です。
- Zoho Socialと接続したいFacebookアカウント、Facebookページ、および広告アカウントで管理者権限が必要です。
Zoho SocialとZoho CRMの連携
Zoho CRMとZoho Socialの連携は1つのポータルに対してのみ有効にできます。
- Zoho CRMアカウントで設定に移動します。
- チャネル→ソーシャルに進みます。
- 連携したいSocialブランドを選択し、インポートします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
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