API の制限により、Facebook ページに送信されたメッセージには返信のみ可能です。

ただし Twitter では、受信者が Twitter の「プライバシーとセキュリティ」設定でアカウントを「すべてのユーザーからダイレクトメッセージを受信する」にしている場合、Zoho Social でその Twitter ユーザーの「接続」詳細を開き、ダイレクトメッセージを送信できます。

有効なストリーム、モニター列、または「外部連携」タブで Twitter ユーザーをクリックすると、そのユーザーの詳細が表示されます。［インタラクション］セクションで［メッセージを送信］を選択すると、そのユーザーにダイレクトメッセージを送信できます。