モニタータブにFacebookページの推奨と評価の列を追加しても一覧が表示されない場合の対処法
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Facebookページに関連付けられている「おすすめ」と「評価」が表示されない場合は、次の操作を行ってください。
1. Facebookアカウントにログインし、ビジネス用ページに移動して、ページ上部にある設定オプションをクリックします。
2. 左側メニューからテンプレートとタブをクリックします。
3. ページの一番下までスクロールし、タブを追加ボタンをクリックして、Reviewsを選択し、タブを追加ボタンをクリックします。
4. 次に、Reviewsセクションの横にある設定ボタンをクリックします。
5. スライダーを「オフ」から「オン」に切り替えます。
6. 最後に、保存ボタンをクリックして変更内容を保存します。
これで完了です。このように、Facebook側で手動でオンにすることで、Facebookページに寄せられたレビューを追跡できるようになります。