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どのソーシャルネットワークが最適な収益を生んでいるか確認する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM でサポートされている各種ソーシャルネットワーク別にレポートをフィルターできます。これを行うには、CRM レポートの売上列に移動し、右端にあるリードデータ元フィルターをクリックします。Facebook または Twitter ...
追加されたリードの収益生成を確認する方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。もちろん、追加した各リードごとに作成済みの売上を簡単に確認できます。手順は次のとおりです。 1. レポートをクリックし、右側のパネルでCRMに移動します。 2. 売上タブに移動します。ここで、成約した商談から作成された売上の詳細を確認できます。 3. ...
フォロワーやページのいいねに自動返信する機能はありますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social では、自動返信機能は現在ご利用いただけません。Messages タブから独自のメッセージをカスタマイズして送信し、オーディエンスと直接やり取りできます。これにより、より個人的な関係性を築き、より包括的なフィードバックを得ることができます。 ...
指定期間内に獲得または失った見込み客数を確認する方法はありますか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM のレポートに移動し、商談列をクリックします。右上にステージというフィルターが表示されます。これをクリックすると、商談を「進行中」「受注」「失注」で絞り込むことができます。次に、レポートテーブル上部のカレンダーアイコンをクリックして、期間を選択します。 ...
CRMのリードとコンタクトの違いとは
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 CRM 見込み客とは、あなたに連絡先情報を提供しており、将来的にCRM ...
リードや連絡先に追加した人はレポートに表示されますか
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。はい。見込み客や連絡先を手動または自動で追加すると、それぞれの項目に応じて CRM レポートに表示されます。見込み客と連絡先を追跡するには: ...
なぜ接続先をCRMの取引先担当者やリードとして追加できないのですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho CRM ユーザーであり、Zoho Social と Zoho CRM を連携している場合にのみ、+追加する to CRM およびLead Generation タブが表示されます。Zoho CRM と Zoho Social の連携についての詳細をご覧いただけます。
任意の期間でブランドのパフォーマンスを確認できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。申し訳ありませんが、このフィルターは現在ご利用いただけません。
Brand HealthはZoho Social連携以降のブランドパフォーマンスを反映していますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social のブランドヘルスでは、直近30 日間におけるブランドのソーシャルメディアチャネル全体でのパフォーマンスをモニタリングできます。
TwitterやInstagramでフォローされた人のやり取りが表示されない理由は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。これは、おそらく相手があなたをフォローしているものの、まだあなたのブランドとやり取りをしていないという意味です。誰かが Twitter や Instagram ...
Connectionsの更新頻度について
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。個人または法人アカウントが Twitter や Facebook 上であなたのブランドとやり取りすると、すぐに［外部連携］タブに追加されます。ホームページの［外部連携］タブをクリックすると、後からその詳細を表示できます。 Instagram 外部連携は、2018 年 4 ...
Connectionsタブから直接やり取りできますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。はい、可能です。接点をクリックし、［インタラクション］セクション内の任意のメッセージにカーソルを合わせます。［詳細］をクリックすると、そのメッセージスレッドが表示されます。スレッドに返信するには、Keep the conversation going... ...
LinkedIn投稿の「いいね！」が見えない理由
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 LinkedIn は、Zoho Social を含むサードパーティツールによるソーシャル上のやり取りへのアクセスに、一定のルールと制限を設けています。そのため、有効ストリームには、LinkedIn ...
ライブストリームからソーシャルネットワークを削除できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。申し訳ありませんが、現在このオプションはご利用いただけません。アクティブストリームから特定のソーシャルネットワークの送信元だけを無効にすることはできません。Zoho Social に連携されているソーシャルページからの更新は、すべて［アクティブストリーム］タブに表示されます。 ...
ツイートが含まれる会話スレッドを表示できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social では、ブランド名や指定したキーワードに関するツイートを、A.［モニター］タブと B. 有効なストリームの 2 か所で確認できます。 ...
キーワード検索列は最大いくつ作成できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Social ...
モニタータブで@メンションやツイートはリアルタイム表示されますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。はい、監視している @メンションとツイートは、遅延なくリアルタイムで［モニター］タブに表示されます。また、ホームページ左下にある有効なストリームダッシュボードから、ソーシャルメディアの最新情報をすぐに確認できます。
モニタータブから投稿やツイートに直接対応できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。はい、Zoho Social の Monitor タブから投稿に直接返信できます。同様に、Monitor タブからツイートに直接返信したり、リツイートしたり、いいねしたりすることもできます。投稿やツイートの作成者についての詳細情報は、それらをクリックすることで表示できます。 ...
Zoho Socialで監視可能なソーシャルネットワーク一覧
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。次のソーシャルチャネル向けにモニタリング列を追加できます: Facebookページ、Google マイビジネス、Twitter アカウント。これらのソーシャルチャネルに追加できる列の種類は次のとおりです。 Google マイビジネスクチコミ質問 Instagram ...
モニタータブの用途について
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Monitorタブは、Zoho Social の有料プランすべてで利用できる主要機能です。Monitorタブを使うと、各種ソーシャルチャネル上のアクティビティを追跡したり、特定タイプの投稿を検索したりできます。ホーム画面の Monitor ...