X よくある質問

X よくある質問

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Xリストをモニター列として追加する方法
リストをモニター列として追加するには:
  1. [Monitor]タブに移動し、[+ 新規列を追加]ボタンをクリックします。
  2. 列の種類で、Xの[Lists]を選択します。
  3. リストをクリックし、画面右下の[保存]をクリックします。
  4. または、[+ 新規Xリスト]をクリックして、新しいリストを作成します。
  5. リスト名を入力し、説明を追加して、公開範囲を選択し、[作成]をクリックします。

Xリストを削除する方法
Xリストを削除するには:
  1. [Monitor]タブに移動し、[+ 新規列を追加]をクリックします。
  2. [X Lists]を選択します。
  3. [Lists]の下で、対象リストのメンバー数(例: 7 members)をクリックします。
  4. Delete X List]をクリックしてリストを削除します。

Xリストからメンバーを削除する方法
リストからメンバーを削除するには、次の手順に従います。
  1. [Monitor]タブに移動し、[+ 新規列を追加]をクリックします。
  2. 列の種類で[Lists]を選択します。
  3. メンバー数(例: 7 users)をクリックします。
  4. ポップアップで、削除したいメンバーにカーソルを合わせ、[Remove Member]をクリックします。


Xリストにユーザーを追加する方法

リストにユーザーを追加する

すでにモニター列として追加されているリストにメンバーを追加する
  1. リストのモニター列右上にある三点リーダーアイコンをクリックします。
  2. [List Info]を選択します。
  3. ポップアップで[Add Members]をクリックします。
  4. ユーザー名または@ユーザー名でユーザーを検索して追加できます。


まだモニター列として追加されていないリストにメンバーを追加する
  1. [Monitor]タブに移動し、オレンジ色の[+ 新規列を追加]ボタンをクリックします。
  2. 列の種類で[Lists]を選択します。
  3. ユーザー数(例: 7 users)をクリックします。
  4. ポップアップで[Add Users]をクリックします。

他のX列からリストにメンバーを追加する
  1. [Monitor]タブ上の任意のX列にある投稿にカーソルを合わせます。
  2. 右上の三点リーダーアイコンをクリックし、メニューから[Add/Remove from a List]を選択します。
  3. 既存のリストに追加するか、そのユーザーを含む新しいリストを作成するかを選択できます。


[外部連携]タブからリストにメンバーを追加する
  1. [外部連携]タブで、任意の接続にカーソルを合わせます。
  2. 右上の三点リーダーアイコンをクリックし、[Add/Remove from a List]を選択します。
  3. 既存のリストに追加するか、その接続用の新しいリストを作成するかを選択できます。


Info
Zoho Social 上の任意の場所で、ユーザーの権限詳細画面にある三点リーダーアイコンをクリックし、[Add/Remove from a List]を選択することで、Xユーザーをリストに追加できます。

Zoho Social からX(旧Twitter)上のユーザーに送信したメッセージを削除できますか?
はい。Zoho Social のWeb版、Android版、iOSアプリから、X上で相手に送信済みのメッセージを削除できます。メッセージにカーソルを合わせ、をクリックして削除します。

Notes
メッセージは送信者側でのみ削除され、受信者側では削除されません。
X(旧Twitter)上のユーザーをブロックおよび報告できますか?
いいえ。APIの制限により、Zoho Social アカウントからXユーザーをブロックしたり報告したりすることはできません。ただし、Xのアカウント画面から直接操作することは可能です。
Monitorタブからリポストを予約投稿する方法
  1. ダッシュボードの[Monitor]タブをクリックして、すべてのX列を表示します。任意の投稿の[Repost]オプションを選択します。これにより、選択した投稿のプレビュー付きで投稿ウィンドウが開きます。
  2. 投稿ウィンドウで、リポストにコメントや引用を追加するかを選択し、利用可能な投稿オプションの一覧から投稿方法を選びます。
  3. 投稿オプションを決定したら、リポストを後の時間に予約するか、[Repost]ボタンをクリックしてすぐに投稿することができます。


X プレミアムアカウントとは何ですか?Zoho Social での使い方を教えてください。
X プレミアムアカウントは、追加機能へのアクセス、アカウント認証用の青いチェックマーク、広告の削減、より快適な利用体験などを得るための X の有料サブスクリプションです。X プレミアムアカウントは通常どおり Zoho Social に接続でき、API でサポートされている以下のような追加機能を利用できます。
  1. 最大 25,000 文字までの拡張文字数サポート
  2. 最大 10 分・1 GB までの拡張動画再生時間
投稿タブからリポストを予約する方法
  1. ダッシュボードの投稿(Posts)タブに移動し、公開済み投稿(Published Posts)オプションをクリックします。
  2. 表示されているすべてのソーシャルチャネルの一覧からXをクリックします。
  3. 投稿を選択し、Repostオプションを投稿の詳細からクリックして、すぐにリポストするか、別の日付と時刻で予約します。

通知からリポストを予約する方法
  1. 画面右上の通知アイコンをクリックします。
  2. ドロップダウンから X の通知を選択し、クリックして詳細を表示します。ここからRepostオプションをクリックします。
  3. 表示される投稿ウィンドウで、選択した投稿のプレビューが表示されます。ここで、リポストにコメントや引用を追加できます。
  4. すぐにリポストする場合はRepostボタンをクリックします。または、利用可能なすべての投稿設定の中から、後の日付を選択して予約することもできます。

予約したリポストを編集・削除できますか?
はい。予約したリポストは、投稿タブから編集および削除できます。手順は次のとおりです。
1. リポストを予約したら、投稿(Posts)タブに移動し、予約済み投稿(Scheduled Posts)をタップします。
2. 対象の予約投稿にカーソルを合わせ、三点リーダーアイコンをクリックしてから、削除をクリックします。
3. 編集する場合は、任意の予約投稿にカーソルを合わせて編集アイコンをクリックします。
予約したリポストが公開されたかどうかはどこで確認できますか?
リポストが公開されるとすぐに、投稿が有効になったことを知らせる自動生成メールが Zoho Social から送信されます。
リポスト時に画像を追加できますか?
いいえ。Zoho Social 内からリポストまたはリポストの予約を行う際に、メディアファイルを添付することはできません。
リポストを予約する際に利用できる投稿設定は何ですか?
Zoho Social には複数の予約設定があり、これを使ってリポストを後の日付に計画・設定できます。主な設定は次のとおりです。
  1. 承認用に送信 - 限定パブリッシャーとして利用している場合や、公開前に投稿内容を再確認したい場合は、このオプションを選択して、ブランド内の承認者に投稿を承認依頼として送信できます。
  2. 今すぐ Repost - このオプションを選択すると、リポストを即時に公開します。
  3. 特定の日付に予約- 特定の日付と時刻を指定してリポストを予約できます。
  4. キューに追加- ブランドにカスタム投稿キューを設定している場合は、リポストを次に利用可能なキュースロットに追加して公開できます。このオプションを選択すると、チャネル全体で一貫した投稿スケジュールを維持できます。
  5. SmartQ スロットを選択- SmartQ の提案から、コンテンツを予約するのに最適な時間帯を選択できます。これらの時間帯は、Zoho Social がエンゲージメントの傾向に基づいて提案します。

リポストを取り消すことはできますか?
はい、可能です。リポストを取り消すには、すでにリポストした投稿上の、ハイライト表示されたRepostボタンをクリックします。これにより、そのリポストはタイムラインから削除されます。
Notes
リポストを取り消しても、タイムライン上のリポストが削除されるだけで、元の投稿には影響しません。
 

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                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.