Zoho SocialでのAIアクセス方法 ZiaクレジットとBYOKの説明

Zoho SocialでのAIアクセス方法 ZiaクレジットとBYOKの説明

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Ziaは、Zohoに組み込まれたAIアシスタントで、キャプションの提案や既存コンテンツの言い換え、ブランドのトーンに合ったクリエイティブなアイデアの提供を通じて、コンテンツの作成や管理をより効率的にサポートします。投稿の作成や顧客対応の際にも、Ziaがワークフローを簡素化し、やり取りにパーソナライズを加えることで、ソーシャルメディア管理をより迅速かつスマート、そして効果的にします。

詳細はZiaによる出版サポートについてをご参照ください。

権限とアクセシビリティ

ポータル管理者およびブランド管理者は、これらの権限を個別ユーザーに割り当てることができます。Ziaの権限が付与されたユーザーのみが、その機能を利用できます。
Notes
メモ:
  1. Ziaの権限がユーザーに有効化されていない場合、クレジットが利用可能であってもAI機能は利用できません。
ユーザーにZiaのAI機能へのアクセス権を付与するには:
  1. 設定 → 役割 & 各種設定に移動します。
  2. 変更したい役割を見つけ、Ziaボックスにチェックを入れて、その役割のユーザー担当者にAIアクセスを有効化します。

Zoho SocialでAIにアクセスする方法

Zoho Social内でZiaにアクセスする方法は2通りあります:
  1. Ziaクレジットの利用

これはZohoの組み込みAIアシスタントで、ユーザーはクレジットベースのモデルを通じてAI機能にアクセスできます。クレジットはサブスクリプションプランに含まれています。

2. Bring Your Own キー(BYOK)– OpenAI連携

Zoho SocialはBYOKモデルを利用したOpenAIとの連携もサポートしており、ユーザー自身のOpenAIアカウントを有効なAPIキーで接続できます。


Notes
メモ:
  1. Ziaクレジットは、Zoho Socialでの初期設定AIオプションです。月間割り当てクレジットを使い切った場合は、BYOKモデルに切り替えて、ご自身のOpenAIアカウントを通じてAI機能を継続利用できます。
  2. AIクレジットは、地域の規制によりEU、南アフリカ、UAEのデータセンターでは利用できません。


Zia クレジットとは?

Zia クレジットは、Zoho Social 内でAI機能を利用する際のプリペイド単位です。サブスクリプションプランに追加費用なしで含まれています。AI機能を利用するたびに、一定数のクレジットがアカウントから差し引かれます。例えば、ZiaにSNS投稿用のキャプション作成を依頼した場合、1クレジット消費されることがあります。ただし、クレジットの消費量はリクエスト内容によって異なり、出力が長い場合や詳細な場合は追加のクレジットが必要となることがあります。

Notes
メモ:
  1. 消費されるクレジット数は、作成されるコンテンツの複雑さや長さに応じて決まります。
  2. クレジットは毎月初めに更新されます。未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。新しい月が始まると、プランに基づきクレジット数がリセットされます。

プランごとのZiaクレジット割り当て

Zia クレジットは、Zoho Socialのサブスクリプションプランに応じて割り当てられます。各プランには、あらかじめ定められたクレジット数が付与されます。

Notes
メモ:
  1. 無料プランのユーザーは、設定内のZiaタブにアクセスできませんが、新規投稿ウィンドウには「Ziaで作成」ボタンが表示されます。合計クレジット数や消費済みクレジットなどの詳細は、作成済みコンテンツウィンドウには表示されません。

プラン
クレジット(月あたり)

無料

5

スタンダード

40

プロフェッショナル

40

プレミアム

80

エージェンシー

80

エージェンシープラス

80

Zia クレジット計算

Zoho Social のプランを変更すると、Zia クレジットは即座に再計算されます。新しいクレジット残高は、当月すでに使用中のクレジット数と、更新後プランの月間上限に基づいて自動的に再計算されます。

ここでは、プランを切り替える際にクレジットがどのように計算されるかを説明する3つのシナリオを見ていきます。

以下の例では、次のように仮定します。
  1. プランAは80クレジットを提供
  2. プランBは40クレジットを提供
シナリオ
プラン変更
使用中クレジット
新規プラン上限
計算
最終利用可能クレジット
上位プランから下位プランへの切り替え
プランA→プランB
25
40
40 − 25
15 クレジット
使用中クレジットが新規プランの上限を超えている場合
プランA → プランB
42
40
40 − 42 = −2 → リセットして +10、-10
+10、-10 クレジット
差出人を下位プランから上位プランへ切り替える場合
プランB → プランA
20
80
80 − 20
60 クレジット

Zia 貸方へのアクセス方法

Social 内でZiaにアクセスするには
  1. 設定 -> 各種設定 -> 作成 with Ziaに移動します。
  2. AI クレジット for Zoho SocialボタンをクリックしてZiaにアクセスします



  3. Compose with Ziaを有効にすると、作成ウィンドウでZiaにアクセスできます。
  4. Ziaを利用して受信トレイのやり取りに返信を有効にすると、受信トレイタブでZiaにアクセスできます。



  5. データのプライバシーに関する通知をよく読み、続けるボタンをクリックしてください。


Zia クレジットの利用可能状況と使用方法

Zia 貸方の利用可能状況を確認するには:
  1. 設定 -> 各種設定 -> 作成 with Ziaに移動します。
  2. Zoho SocialのAI クレジットタブに移動し、残りのクレジットを表示します。



利用状況の確認方法

表示する 詳細をクリックします。貸方の利用状況の内訳が表示され、以下の情報が含まれます。
  1. 日付と時間 - 貸方が使用された日時を表示します。
  2. Consumed By - 貸方を使用したユーザーの名前を表示します。
  3. カテゴリー - 画像生成やコンテンツ生成など、AI活動の種類を示します。
  4. クレジット消費数 - その操作で差し引かれたクレジット数を反映します。


特定の操作での貸方消費の確認方法

プロンプトを送信しAIが出力を生成すると、結果ウィンドウにその操作で使用された合計クレジット数と、当月利用可能な残りクレジット数が表示されます。


BYOKモデルとOpenAIの連携

Zoho SocialのBYOK(Bring Your Own キー)モデルでは、ユーザー自身のOpenAIアカウントをプラットフォームに直接連携できます。この設定により、OpenAI Platformで取得したシークレットAPIキーを入力することで、Zoho SocialとOpenAIを接続できます。

OpenAIプラットフォームのusageセクションで利用可能なクレジットを確認できます。

APIキーの取得方法

  1. OpenAIキー Platformに移動します。
  2. ログインまたはユーザー登録を行います。
  3. +作成 新規シークレットキーをクリックします。
  4. シークレットキーを識別するための名前を入力できます。
  5. 作成 シークレットキーをクリックします。
  6. キーをコピーし、完了をクリックします。

Social内でOpenAI搭載のZiaにアクセスする方法

  1. 設定 -> Preference -> 作成 with Zia.に移動します。
  2. OpenAIプラットフォームで作成したシークレットキーを入力し、BYOKを有効にしてZiaへアクセスします。



  3. Compose with Ziaを有効にして、作成ウィンドウでZiaを利用できるようにします。
  4. 受信トレイでのやり取りに返信をZiaで有効にし、受信トレイタブでZiaを利用できるようにします。
  5. データのプライバシー通知をよく読み、続けるボタンをクリックします。


Notes
メモ:
  1. Zoho Socialでは現在、1つのキーのみが組織ごとに受け付けられます。
  2. ユーザーがAPIキーを削除した場合、BYOKモデルを次回使用する際に新規キーを追加する必要があります。
  3. キーを削除する前に確認用のポップアップが表示されます。
  4. APIキーの編集や削除は、そのキーを追加したユーザーおよびポータル管理者のみが行えます。

データのプライバシーと共有

OpenAIプラットフォームでは、機能向上やよりパーソナライズされた体験を提供するために、一部のデータが収集される場合があります。収集されるデータの種類や利用目的は、ご利用中の商品およびそのプライバシー規定によって異なります。Zoho Socialは、Social内でプロンプトとして入力された情報のみをOpenAIと共有します。これは、ユーザーが初めて「Ziaで作成」機能にアクセスする前に、プライバシー規定の通知を通じて同意を提供した後にのみ実施されます。

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