1. 未読の反応は太字で表示されます。
   
2. 最終活動時間に応じて、受信トレイの反応の並び順が更新されます。
   
   
3. 自分が投稿したコメントは、反応として変換されません。    
   
4. コネクションからメッセージを受信してから24時間以内に新しいメッセージを受信すると、同じ反応が再開されます。
   
5. 24時間の経過後、前回の反応のステータスが［未完了］または［レビュー中］である場合、同じコネクションから受信したメッセージは同じ反応に追加され、最終更新時間は最後のメッセージを受信した時刻に更新されます。
   
6. 24時間の経過後、前回の反応のステータスが［完了］である場合、同じコネクションから受信したメッセージは新しい反応として処理されます。この場合、古い反応への返信は制限され、現在の［未完了の反応］に移動します。
   

各ネットワークにおける処理と制限事項

Facebook

1. 自分の投稿や広告投稿に対するコメント、投稿でのプロフィールのメンション、最初のメッセージ、Facebookページのレビューは反応に変換されます。
   広告投稿へのコメントは「非公開のコメント」として見なされ、反応に変換されます。
2. インラインコメントはリアルタイムで更新されるため、画面を更新する必要はありません。
   
3. Facebookの投稿であなたをメンションしたユーザーのプロフィール名は通知されません。APIの制限により、初期設定ではFacebookユーザーとして表示されます。
   
4. メンションされた投稿のコメントは、Zoho Socialの受信トレイから投稿されたコメントを除き、APIの制限により取得できません。

Instagram

1. 投稿に対するコメント、投稿やコメントでのプロフィールのメンション、最初のメッセージは反応に変換されます。
   
2. プロフィールがコメントでメンションされた場合、反応はメンションではなくコメントとして見なされます。
   
3. 接続があなたをメンションして投稿を作成した場合、その反応はメンションとして見なされます。
   
4. メンションされた投稿のコメントおよびメンションされたコメントへの返信は、APIの制限によりZoho Socialでは取得できません。受信トレイからZoho Socialを通じて投稿されたコメントのみが表示されます。
   
5. コメントの「いいね！」数はAPIの制限により表示できません。
   

X（旧Twitter）

1. X投稿への返信、プロフィールのメンション、最初のメッセージは反応に変換されます。
   

Google ビジネス プロフィール

1. ビジネス プロフィールのリスティングに対するすべてのレビューと質問は反応に変換されます。
   
2. ユーザーがビジネス プロフィールのリスティングを確認できるのは1回のみです。
   
3. Zoho Socialで権限を持つユーザーのみがレビューに返信できます。
   
4. 一度返信すると、同じレビューに対して別の返信は追加できません。
   
5. 質問には一度しか回答できません。
   
6. APIの制限により、Zoho Socialから質問を更新することはできません。

YouTube

1. 動画に対するコメントは反応に変換されます。
   
2. 一部のコメントはYouTubeで不適切と見なされ、レビュー待ちとなります。これらのコメントはYouTubeによるレビュー後に、承認または却下できます。それまでは警告付きで表示されます。
   
   
   
   
3. 承認されたコメントのみがYouTubeに投稿され、却下されたコメントは削除されます。
   
4. 承認されたコメントのみが反応に変換され、スパムのコメントは変換されません。