1) ポータル管理者

2) ブランド管理者

3) ユーザー  

4) 制限付きの投稿者

プレミアムプランでは、制限付き投稿者または投稿が制限されたその他のカスタム役割のユーザーは、下書きの承認を申請する必要があります。

登録後のチームメンバーの追加

1. メールアドレスを入力します。
   
2. ユーザー 、 ブランド管理者 のいずれかの役割を指定します。
   
3. ［+さらに追加］ をクリックすると、さらにチームメンバーを招待できます。
   
4. ［招待］をクリックします。
   
   
   
   
   

有料プラン を利用中の場合のみ、チームメンバーを追加することができます。 

メンバーの役割と権限の追加

1. 画面右上の ［設定］ の ［メンバーと役割］ をクリックします。 
   
2. 画面左側に表示されている ［ブランドのメンバー］ に移動します。
   
3. ［+招待］ ボタンをクリックします。 
   
4. 対象ユーザーのメールアドレスを入力して、役割を割り当てます。
   
5. さらにメンバーを追加する場合は、 ［+さらに追加］ リンクをクリックします。 
   
6. メールアドレスを入力し終えたら、 ［招待］ ボタンをクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
   
   

ポータル管理者、ブランド管理者がブランドにソーシャルメディアを新たに接続した場合、管理者が ［設定］ の ［役割と権限］ からそのソーシャルメディアに対する権限を付与しない限り、既存ユーザーは新たに接続されたソーシャルメディアにアクセスすることはできません。

新しい役割の作成

1. 画面右上の［設定］にある［ブランド設定］をクリックします。［ブランド情報］の画面に移動します。 
   
2. 画面左側に表示されている［役割と権限］をクリックして、［+新しい役割を作成］をクリックします。 
   
3. 新しい役割の名前を入力して、この役割に割り当てる権限にチェックを入れます。完了後、［保存］をクリックします。 
   
   
   
   
   

新しい役割を作成した後、既存のチームメンバーにこの役割を割り当てたり、新しいチームメンバーにこの役割を割り当てて招待したりすることができます。

メンバーの削除と無効化

メンバーの削除

1. ［設定］ にある ［メンバーと役割］をクリックします。 
   
2. メンバーにマウスのカーソルを合わせると、［X］アイコンが表示されます。 
   
3. アイコンをクリックして、該当のメンバーをブランドから削除します。
   
   
   

   
   

1. ［一般設定］ にある ［すべてのメンバー］をクリックします。 
   
2. 削除するメンバーをクリックします。 
   
3. 画面右上に ［ごみ箱］ アイコンが表示されます。アイコンをクリックして、該当のメンバーをポータルから削除します。
   
   
   
   
   
   

チームメンバーを削除しても、該当のメンバーによってすでに実行や予約された処理に影響はありません。 

• 削除されたメンバーによって予約された投稿は、予約どおりに公開されます。
  
• 削除されたメンバーによって追加されたモニタリングの列は、モニタリングタブにそのまま保持されます。
  
• 削除されたメンバーによって共同作業タブで行われたディスカッションやコメントは保持されます。ただし、ブランドからチームメンバーが削除されると、該当のメンバーをディスカッションに関連付けることができなくなります。
  
• 削除されたメンバーによってすでに行われた投稿やコメントは、引き続きソーシャルメディアで表示されます。
  
  削除されたメンバーを再び追加する場合は、ブランドやポータルにもう一度招待する必要があります。該当のメンバーが招待を受諾すると、ブランドやポータルに追加されます。ただし、ユーザーが無効にされている場合は、設定で再度有効にする必要があります。
  
  

メンバーの無効化

1. ［設定］ にある ［ブランド設定］ をクリックします。
   
2. ［一般設定］ にある ［すべてのメンバー］ をクリックします。
   
3. こちらには、すべてのポータルメンバーの一覧が表示されます。 
   
4. メンバーを選択して、 ［無効にする］ をクリックします。 
   
5. ［有効にする］ ボタンをクリックすると、無効にしたメンバーを後で再度有効にすることができます。