ソーシャルメディアは、ブランドイメージの向上やファンとの交流において必要不可欠です。

ソーシャルメディアを利用したマーケティングには、コンテンツの投稿や予約、フォロワーとのやりとり、それぞれのソーシャルメディアにおけるパフォーマンス指標の分析など、さまざまな業務があります。このような業務において、Zoho Socialが役立ちます。Zoho Socialを活用することで、企業の規模にかかわらず、ソーシャルメディアの管理を円滑に行うことができます。

このヘルプでは、Zoho Socialを活用して企業のソーシャルメディア管理業務を効率よく行うための方法を説明します。今まで以上に業務をすばやくスムーズに行うことができます。

この画面で接続したソーシャルメディアアカウントを、Zoho Social内で管理できるようになります。 最初にソーシャルメディアをZoho Socialに接続すると、 ブランド がポータルに自動で作成されます。 Zoho Socialのポータルでは、複数のブランドを設定することができます。 ポータルには、すべての ブランド の情報が保存されます。

各ソーシャルメディアのうち、複数のページやプロフィールを管理するには（例：2件のFacebookページや2件のTwitterプロフィール）、別のブランドを作成して、そのブランドで追加分のソーシャルメディアと接続する必要があります。

以下では、それぞれのソーシャルメディアに接続する方法を詳細に説明します：

Facebookグループへの接続：

1. ポップアップ画面で、［Facebookに接続］をクリックします。 
   
2. Facebookアカウントにログインします。
   
3. パスワードを入力して、Zoho Socialにアカウントを追加します。
   
4. ［FacebookでZoho Socialを認証する］をクリックします。 
   
   
   
   
   
   
   
5. ［+追加］をクリックして、Facebookアカウントに関連付けられているFacebookグループに接続します。 
   
6. 対象のグループが見つからない場合は、別のアカウントに切り替えて対象のFacebookグループを追加してください。
   
   1件のZoho Socialのブランドに対して、1件のFacebookグループを管理することができます。
   
   複数のFacebookグループを管理する場合は、ブランドの追加方法をご参照ください。 
   

Twitterプロフィールへの接続：

1. ポップアップ画面で、 ［Twitterに接続］ をクリックします。
   
2. Twitterプロフィールにログインします。
   
3. ［連携アプリを認証］ ボタンをクリックして、Zoho SocialによるTwitterプロフィールへのアクセスを許可します。
   
4. TwitterプロフィールがZoho Socialに自動で接続されます。
   
5. 1件のZoho Socialのブランドに対して、1件のTwitterプロフィールのみ追加することができます。 複数のTwitterプロフィールを管理する場合は、 ブランドの追加 方法をご参照ください。 
   

LinkedInの会社ページとプロフィールへの接続：

1. ポップアップ画面で、 ［LinkedInに接続］ をクリックします。
   
2. LinkedInページにログインします。
   
3. チェックボックスにチェックを入れて、LinkedInプロフィールをZoho Socialに追加します。  
   
4. チェックボックスにチェックを入れて、LinkedInプロフィールに関連付けられているLinkedInページを追加します。  
   
5. 対象のページが見つからない場合は、別のアカウントに切り替えて対象のLinkedInページを追加してください。
   
6. ［+追加］ をクリックします。 
   

Google マイビジネス リスティングへの接続：

1. ポップアップ画面で、 ［Google マイビジネスに接続］ をクリックします。
   
2. Googleアカウントにログインします。
   
3. Zoho SocialによるGoogleアカウントへのアクセスを 許可 します。
   
4. ［+追加］ をクリックして、認証したGoogle マイビジネス リスティングをZoho Socialに接続します。  
   

Instagramプロフィールへの接続：

1. ポップアップ画面で、 ［Instagramに接続］ をクリックします。
   
2. Instagramアカウントにログインして、Zoho SocialによるInstagramアカウントへのアクセスを 承認 します。
   
   
   
   
   

   
   
3. 直接公開、コメント、 レポート 、ハッシュタグ検索のモニタリング などの機能を利用するには、 Instagramのビジネスプロフィール に切り替えてください。次に、Facebookページに接続されているビジネスプロフィールを認証します。 こちらの操作がFacebookによって要求される理由については、こちらをご参照ください。
   
   
   
   
   

   
   
4. 1件のZoho Socialのブランドに対して、1件のInstagramのビジネスプロフィールのみ追加することができます。 複数のInstagramプロフィールを管理する場合は、 ブランドの追加 方法をご参照ください。
   

チームメンバーの追加

1. メールアドレスを入力します。
   
2. ユーザー 、 ブランド管理者 のいずれかの役割を指定します。
   
3. ［+さらに追加］ をクリックすると、さらにチームメンバーを招待できます。
   
4. ［招待］ をクリックします。
   

最近の投稿では、それぞれのソーシャルメディアで公開された最近の投稿データをすべて確認することができます。こちらには、ソーシャルメディアの投稿に対する オーディエンスの反応の概要 を確認することができます。 最新情報 では、オーディエンスによって「いいね！」、共有、コメントされたすべての投稿に関する通知をリアルタイムで確認することができます。 

こちら からZoho Socialにアクセスしてぜひお試しください。フィードバックをいただければ幸いです。

プライバシーについて

詳細については、Zohoサービス共通の GDPRコンプライアンス に関する情報をご参照ください。

関連情報

• 適切なソーシャルメディア管理ツールの選択方法（英語）
  
• ブランドとポータル
  
• 任意の日時での予約投稿