Zoho Socialの［レポート］タブ
Zoho Socialの［レポート］タブでは、ブランドに追加されているすべてのソーシャルメディアに関する統計や指標データを確認できます。これらのデータを基に、成果の高い投稿コンテンツを特定したり、ソーシャルメディアでの投稿に反応した人を把握したり、フォロワーの推移を確認したりすることが可能です。
Zoho Socialの［レポート］タブには標準のレポートが用意されています。これらのレポートには、さまざまな種類の統計や指標データが表示されます。レポートを確認できるソーシャルメディアの種類は、Facebookページ、Twitterプロフィール、Instagramビジネスプロフィール、LinkedIn会社ページ、Google マイビジネス リスティング、YouTubeチャンネルです。
Zoho Socialの標準レポートの種類は、以下のとおりです：
概要：このレポートでは、Zoho Socialのブランドに接続中のソーシャルメディアに関する基本的な統計データを確認できます。
オーディエンス：このレポートでは、ブランドのフォロワーや投稿に反応した人に関する指標データを確認できます。
投稿とエンゲージメント：このレポートでは、ソーシャルメディアに公開した投稿に対して反応した人に関する指標データを確認できます。
パフォーマンス：このレポートでは、ソーシャルメディアのページにおける表示回数やクリック数を確認できます。
リーチとインプレッション：このレポートでは、ソーシャルメディアのページのコンテンツを閲覧した人（リーチ）と、ページのコンテンツが画面に表示された回数（インプレッション）に関する統計データを確認できます。
クチコミと質問：このレポートでは、Google マイビジネス リスティングで受け取ったクチコミと質問に関するデータを確認できます。
レポートに関するディスカッション
カードについてディスカッションを行うには、次の手順を実施します：
- ［レポート］タブに移動します。
- 画面左上にある対象のソーシャルメディアのアイコン（例：Facebook）を選択します。
- レポート内の対象のカードにマウスのカーソルを合わせて、表示される［…］アイコンをクリックします。
- メニューから［ディスカッション］を選択します。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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