チャット、音声通話、ビデオ通話の開始

チャット、音声通話、ビデオ通話の開始

Zoho Socialの[共同作業]タブでは、チャットを行ったり、音声通話やビデオ通話を行ったりすることができます。目標の設定、業務の整理、アイデアの交換、方針の話し合い、フィードバックなど、チームメンバーと効率よく共同作業を行うことができます。
 
[共同作業]タブからチャットを開始したり、音声通話やビデオ通話を開始したりするには、次の手順を実施します:
  1. ダッシュボードから[共同作業]タブに移動します。




    [共同作業]
    タブの左メニューに表示される[すべてのフィード]、[フィルター条件]の下に表示される[ディスカッション]、[下書き]、[投稿]、[予約した投稿]、[未公開の投稿]、[コネクション]、[レポート]のすべての項目から直接チャットを開始したり、音声通話やビデオ通話を開始したりすることができます。開始する方法は、次の2種類あります:

    1.  左メニューの[フィルター条件]から項目を選択し、対象のユーザーのプロフィール写真をクリックします。対象のユーザーに関する活動の詳細画面が表示されます。チャットを開始するには、ユーザー名の下部に表示される[チャット]アイコンをクリックします。音声通話やビデオ通話を開始するには、[音声通話]、[ビデオ通話]のアイコンをそれぞれクリックします。



    2. ディスカッションの投稿内に表示されているタグ(@ユーザー名)にマウスのカーソルを合わせて、表示されるポップアップ画面から[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のアイコンをクリックします。



      また、
      投稿タブ、レポートタブからチャットを開始したり、音声通話やビデオ通話を開始したりすることもできます。


投稿タブからチャットを開始したり、音声通話やビデオ通話を開始したりするには、次の手順を実施します:
  1. ダッシュボードから[投稿]タブをクリックします。



    メモ:[投稿]タブでは、[公開した投稿]、[予約した投稿]、[未公開の投稿]、[下書き]の項目からチャット、音声通話、ビデオ通話を開始することができます。


  2. [公開した投稿]をクリックして、[公開者]に表示される対象のユーザーのプロフィール写真にマウスのカーソルを合わせます。表示されるポップアップ画面から、[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のいずれかのアイコンをクリックします。




  3. [予約した投稿]をクリックして、[予約者]に表示される対象のユーザーのプロフィール写真にマウスのカーソルを合わせます。表示されるポップアップ画面から、[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のいずれかのアイコンをクリックします。




  4. [未公開の投稿]をクリックして、[予約者]に表示される対象のユーザーのプロフィール写真にマウスのカーソルを合わせます。表示されるポップアップ画面から、[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のいずれかのアイコンをクリックします。




  5. [投稿]タブの[下書き]をクリックして、[作成者]に表示される対象のユーザーのプロフィール写真にマウスのカーソルを合わせます。表示されるポップアップ画面から、[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のいずれかのアイコンをクリックします。




レポートタブからチャットを開始したり、音声通話やビデオ通話を開始したりするには、次の手順を実施します:
  1. ダッシュボードから[レポート]タブをクリックします。




  2. 画面左側の[定期レポート]のアイコンをクリックして、[受信者]に表示される対象のユーザーのプロフィール写真にマウスのカーソルを合わせます。表示されるポップアップ画面から、[チャット]、[音声通話]、[ビデオ通話]のいずれかのアイコンをクリックします。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • CRMの見込み客や連絡先の登録

                                  ブランドへのメンションや最新情報での通知など、Zoho Social内で潜在的な見込み客や連絡先を発見した場合、CRMの連絡先として登録することができます。新しい見込み客として登録したり、CRMにすでに登録されている既存の見込み客に関連付けたりすることができます。 最新情報:CRMの見込み客や連絡先としてコネクションを登録 ...
                                • Ziaによる投稿内容の自動作成

                                  今日において、AI(人工知能)の技術はさまざまな場所で活用されています。Zoho SocialのZiaによる投稿内容の提案機能では、ZohoのAIアシスタント「Zia」(ジア)を通じて投稿内容が自動で作成されます。作成された内容をもとに、投稿をすぐに公開することができます。投稿内容を手動で作成する手間を省くことが可能です。このページでは、Ziaによる投稿内容の提案機能について説明します。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.