カスタムドメインが機能しない場合、どうすればよいですか？
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この問題は、サブドメインがsurvey。cs。zohohost。com.にリンクされていない場合に発生する可能性があります。以下の手順に従ってください：
- ドメイン登録業者のコントロールパネルにログインしてください。
- DNS管理設定に移動し、DNSレコードを変更します。DNS管理が見つからない場合は、詳細設定や名前サーバー管理といったオプションを探してみてください。
- サブドメインの管理ポータルからCNAME（または正規名）エントリーを生成します。
- ホスト名を入力し、survey。cs。zohohost。comに向けてください。DNSシステムへの変更は即時に反映されるわけではないため、有効になるまでに時間がかかることがあることに注意してください。
- Zoho Survey サポートに連絡し、サブドメイン用のSSL証明書を無料で取得してください。SSL証明書は、初回購入時に指定したCNAMEエントリー用に更新されます。サードパーティの供給者から購入したSSL証明書は、Zoho Surveyにはインストールできません。サブドメイン用のSSL証明書を取得した後、調査の起動タブにあるカスタムドメインリンクにアクセスを試みることができます。調査リンクにアクセスしようとする際には、ウェブサイトが稼働していることを確認してください。
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