アンケート送信前に回答者はCRMの連絡先である必要がありますか?

アンケート送信前に回答者はCRMの連絡先である必要がありますか?

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必ずしもそうとは限りません。アンケートはリストに含まれていない連絡先にも送信でき、後から同期を実行してそれらの連絡先を CRM に追加できます。