Zapierを使用したアンケートへの招待メールの自動配信

Zapierを使用したアンケートへの招待メールの自動配信

Zoho Surveyと、 Zapierなどの自動化サービスを連携することで、他のアプリケーションにおける処理に基づいて、アンケートへの招待メールを自動で配信することができます。

使用例

あるオンライン学習プラットフォームのマーケティング責任者は、コースを修了した受講者に対して、修了したコースに関するアンケートとともに上級コースの受講料の割引案内をメールで配信したいと考えています。Zapierを使用してZoho SurveyとZoho CRMを連携することで、Zoho CRM内の特定の受講者リストに対して、コース修了のタイミングでアンケートへの招待メールを自動配信できます。招待メールの自動配信用にテンプレートを作成します。メールの本文には、コース修了をお祝いするメッセージと、アンケートへのリンクを挿入できます。また、上級コースの割引用のプロモーションコードを追加することもできます。
また別の例では、コーヒー豆のオンラインストアのオーナーが、最近仕入れた「ゾホ豆」を注文したお客様に、豆の感想を聞きたいと考えているとします。Zapierを使用して、Zoho SurveyとPOSシステムを連携することで、POSシステムに保存されている購入者に対して、「ゾホ豆」の購入時にアンケートへの招待メールを自動配信できます。メールの本文には、新しい豆を選んでくれたことへの感謝のメッセージとともにアンケートへのリンクを記載できます。

Zapierを使用したアンケートへの招待メールの自動配信を設定するには

  1. 対象のアンケートを開き、画面左側メニューの [編集]をクリックします。
  1. 上部メニューの [公開] タブを クリックします。
  1. 左パネルの[配信]の [メール] を選択します。

  1. [メールを作成する] をクリックします。メールの内容を作成し、[次へ]をクリックします。
  1. 送信者情報 設定し、 [次へ] をクリックします。
  1. [宛先]画面で、[連携先のサービスでの処理]を選択し、[自動処理の名前]を入力します。
  1. [作成する] をクリックします
自動配信用のメールテンプレートの作成が完了しました。次に、Zapierにアクセスして、自動処理を設定します。

Zapierで自動メール配信の処理を設定するには

さまざまな自動化サービスを使用して、Zoho SurveyとZoho Peopleを連携し、データの同期や処理を自動化できます。 以下では、Zapierを使用した連携の設定方法を説明します。 
  1. Zapierアカウントにログインします。
  1. 画面左側メニューの [+ Create Zap] (Zapを作成する)をクリックします。
  1. Zapier経由でZoho People内のデータに対する自動メール配信を設定するには、実行条件となるアプリケーションの選択欄で [Zoho People] を選択します。
  1. [Choose an event] (処理を選択する)の選択欄で、自動処理の条件となる処理を選択し、 [Continue] (続ける)をクリックします。
  1. [Choose an account] (アカウントを選択する)の選択欄で、Zoho Peopleのアカウントを選択して、 [Continue] (続ける)をクリックします。   
  1. [Sign in] (サインイン)をクリックして、Zoho Peopleアカウントにサインインします。
  1. 選択欄でらZoho Peopleのアカウントを選択し、 [Continue] (続ける)をクリックします。
  1. [Form Name] (フォーム名)の選択欄で、対象データのフォーム名を選択します。
  1. [Continue] (続ける)をクリックします。 
  1. [Test Trigger] (実行条件をテストする)をクリックし、 [Continue] (続ける)をクリックします。
  1. Zoho PeopleとZoho Surveyを連携するには、 [Action] (処理)の画面で、 [Zoho Survey] を選択します。
  1. [Choose an event] (処理を選択する)の選択欄で [Send email invitation] (アンケートへの招待メールの送信)を選択し、 [Continue] (続ける)をクリックします。
  1. [Department] (部門)の選択欄から、対象の部門を選択します。
  1. [Survey] (アンケート)の選択欄から、対象のアンケートを選択します。
    メモ:アンケートに 集計グループ がある場合は、 [Collector] (集計グループ)の選択欄から選択します。
  1. 対象の自動メール配信 を選択します。
  1. Zoho Surveyの各項目を関連付けて、 [Refresh Fields] (項目を更新する)をクリックします。 [Continue] (続ける)をクリックして、処理のテストを行います。以下のいずれかの手順を選択できます。
    • [Test action] (処理をテストする):処理をテストしてから、次の手順に進みます。
    • [Skip test] (テストをスキップする):処理を試さずに、次の手順に進みます。
    • [Publish] (公開する)をクリックして設定を保存し、Zap(ワークフロー)を 有効 にします。  
    • [Publish] (公開する)をクリックして設定を保存し、画面上部で [On] (有効)に切り替えて、 Zapを有効にします。  

アンケートへの招待メールの自動配信を管理するには

  1. 対象のアンケートを開き、 画面左側メニューの [編集]をクリックします。
  1. 上部メニューの [公開] タブを クリックします。
  1. 左パネルの[配信]の[メール]を選択します。 [概要] タブの下部にある [自動で実行された招待] をクリックします。
  1. 対象の招待メールの [表示する] をクリックします。

  1. 招待メールを編集するには、 をクリックし、[編集する] をクリックします。
  2. 招待メールを無効にするには、 をクリックし、[無効にする] をクリックします。
  3. 招待メールを有効にするには、 をクリックし、[有効にする] をクリックします

利用条件:

Zapierを使用したアンケートへの招待メールの自動配信機能は、Zoho Surveyのすべての有料プランで利用できます。


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