回答数の制限

回答数の制限

回答数の制限を有効にすると、1人の回答者が何件も回答できないように制限できます。メールアドレス、URL、IPアドレス、デバイスごとに、回答を1件のみ受け付けるように制限することが可能です。また、回答者に回答の変更を許可するかどうかも設定できます。

1人の回答者による複数の回答を制限するには:

  1. [公開]タブの左側のメニューで、[制限]セクション[回答数の制限]をクリックします。
  2. [有効にする]をクリックします。
  3. 1件のメールアドレスからの回答を1件のみに制限するには、[メールアドレスごとに1件の回答]を選択します。メールアドレスごとに専用のURLを生成し、該当のメールアドレスからの回答は1件のみ可能になります。



    1. 回答者が自身の回答内容を変更できるかどうかや、いつまで変更できるかを設定します。
      1. 回答の変更を許可しない:回答送信後は、回答者はアンケートにアクセスできなくなります。 
      2. アンケートを完了するまでは回答の変更を許可する 
      3. 回答の変更を常に許可する:回答者はアンケート送信後でもアンケートの回答を変更できます。

  4. 回答者ごとに専用のURLを生成して回答を1件のみに制限するには、[専用のURLごとに1件の回答]を選択します。
     


    1. 回答者が自身の回答内容を変更できるかどうかや、いつまで変更できるかを設定します。
      1. パラメーター名:URLに追加するパラメーター名を入力します。  
        1. パラメーターなしのURLを許可しない:特定のパラメーターがURLに含まれていない場合、回答を制限します。これは、公開されたアンケートのURLに追加されます。  
      2. 回答の変更を許可しない:回答送信後は、回答者はアンケートにアクセスできなくなります。  
      3. アンケートを完了するまでは回答の変更を許可する:回答者はアンケート送信前であれば回答を変更できます。 
      4. 回答の変更を常に許可する:回答者はアンケート送信後でもアンケートの回答を変更できます。  

  5. 1件のIPアドレスからの回答を1件のみに制限するには、[IPアドレス1件につき回答1件]を選択します。ただし、この機能を利用するには、[IPアドレスの記録]機能を有効にする必要があります。
     


    1. 回答者が自身の回答内容を変更できるかどうかや、いつまで変更できるかを設定します。 
      1. 回答の変更を許可しない:回答送信後は、回答者はアンケートにアクセスできなくなります。  
      2. アンケートを完了するまでは回答の変更を許可する 
      3. 回答の変更を常に許可する:回答者はアンケート送信後でもアンケートの回答を変更できます。 

  6. 1つのデバイスからの回答を1件のみに制限するには、[デバイスごとに1件の回答]を選択します。この機能は、ブラウザーのCookie機能を利用します。アンケートに関するデータはブラウザーのCookieを通じて保存されるため、回答者がブラウザーの履歴とCookieを削除すると、回答済みのアンケートでも新しいアンケートとして回答者に表示されますのでご注意ください。この場合、以前に送信したアンケートの回答は、すべての回答か部分的な回答かに関わらず、別の回答として集計されます。
     


    1. 回答者が自身の回答内容を変更できるかどうかや、いつまで変更できるかを設定します。 
      1. 回答の変更を許可しない:回答送信後は、回答者はアンケートにアクセスできなくなります。  
      2. アンケートを完了するまでは回答の変更を許可する 
      3. 回答の変更を常に許可する:回答者はアンケート送信後でもアンケートの回答を変更できます。
  7. [保存する]をクリックします。 

回答者に自身の回答を保存して変更できるようにするには: 

  1. [公開]タブの左側のメニューで、[制限]セクション[回答数の制限]をクリックします。 
  2. 1人の回答者からの回答を1件のみに制限するには、[複数の回答の制限]セクションで、制限方法を選択します。  

     

  3. 回答者が自身の回答内容を変更できるかどうかや、いつまで変更できるかを設定します。  
    1. 回答の変更を許可しない:回答送信後は、回答者はアンケートにアクセスできなくなります。  
    2. アンケートを完了するまでは回答の変更を許可する:回答者はアンケート送信前であれば回答を変更できます。 
    3. 回答の変更を常に許可する:回答者はいつでも回答を変更できます(回答送信後にも変更可能です)。  
  4. [保存する]をクリックします。  


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • 回答者専用のアンケートURLの生成

                                    回答者専用のアンケートURLの生成 個々の回答者に対して専用のアンケートURLを生成することができます。これにより、回答項目に回答者の情報をあらかじめ入力した状態でアンケートを表示することが可能です。また、回答者が同じアンケートに重複して回答していないかどうかも確認することができます。 たとえば、回答者が専用のURLからアンケートを開いたときに、名前や顧客番号などの情報を自動入力した状態で表示できます。 利用可能なプラン ...
                                  • メール本文へのアンケートの埋め込み

                                    アンケートの質問をメールの本文に埋め込むことができます。対象の質問を選択し、HTML形式のメールに埋め込み、メール配信サービスなどを通じてアンケートを配信することが可能です。回答者がメールから回答を選択すると、、アンケートのページに移動します。また、回答者を識別するためにHTMLコード内にカスタム変数を追加することもできます。  目次: メール本文へのアンケートの埋め込み用HTMLコードの生成 プレビュー 再設定 制限 メール本文への埋め込みに対応している質問 ...
                                  • アップグレード、ダウングレード、請求

                                    Zoho Surveyでは、ライセンス(サブスクリプション)のプランを簡単に変更できます。ライセンスのアップグレード、ダウングレード、キャンセルだけでなく、決済情報の変更、決済ページでの請求書の表示とダウンロードなども可能です。請求先住所とクレジットカードの詳細はいつでも変更できます。 目次: 決済ページ アップグレード ユーザー追加アドオン 追加の回答 年間サブスクリプション ダウングレード 決済ページ 決済ページにアクセスするには: 画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。  ...
                                  • 一般的な制限

                                    アンケートに必要な回答数や終了日(締め切り日)を設定して、アンケートを終了するタイミングを設定できます。また、同じユーザーが何件も回答しないように制限することもできます。   アンケートの終了日を設定するには: 画面左側のメニューの[編集]→[公開]タブ→[制限]欄の[一般的な制限]の順にクリックします。  [アンケートの終了日]欄で、アンケートの回答の受け付けを停止する日時を選択します。なお、アンケートは、作成者のタイムゾーンをもとに指定された時刻に終了します。 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.