Zoho Deskの連絡先リストへのアンケート配信
Zoho Deskの連絡先リストへのアンケート配信
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概要
Zoho Deskの連絡先にアンケートを送信し、回答をサポート記録に直接取り込めます。
Zoho Deskの連絡先リストにアンケートを配信する方法
アンケートを選択し、左側のペインで[
ビルダー
]オプションをクリックします。
[
公開
]タブに移動します。
[
新しいコレクターを追加
]をクリックします。
[Zohoサービスによるメール招待]セクションで、[
続ける
]をクリックします。
[Zoho Desk]サブセクションで、[
作成
]をクリックします。
[
Zoho Deskに移動
]をクリックします。
Zoho Deskで必要な設定を行います。
アンケートを送信し、回答を分析します。
Zoho Deskの設定の詳細については、以下を参照してください。
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/integrations-and-marketplace/general/articles/zoho-survey-extension-for-zoho-desk