Zoho Deskの連絡先リストへのアンケート配信

Zoho Deskの連絡先リストへのアンケート配信

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概要

Zoho Deskの連絡先にアンケートを送信し、回答をサポート記録に直接取り込めます。

Zoho Deskの連絡先リストにアンケートを配信する方法

  1. アンケートを選択し、左側のペインで[ビルダー]オプションをクリックします。
  2. 公開]タブに移動します。
  3. 新しいコレクターを追加]をクリックします。
  4. [Zohoサービスによるメール招待]セクションで、[続ける]をクリックします。
  5. [Zoho Desk]サブセクションで、[作成]をクリックします。
             
  1. Zoho Deskに移動]をクリックします。
            
  1. Zoho Deskで必要な設定を行います。
  2. アンケートを送信し、回答を分析します。
Zoho Deskの設定の詳細については、以下を参照してください。
https://help.zoho.com/portal/en/kb/desk/integrations-and-marketplace/general/articles/zoho-survey-extension-for-zoho-desk