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概要
回答者ごとに固有のURLを生成し、メール、メッセージアプリ、CRMワークフロー、社内ツールなど、任意のチャネルで配信できます。すべての送信内容を追跡でき、重複送信や権限のない回答を防止できます。固有のアンケートURLを使用すると、誰がアンケートに回答済みかを把握できます。各リンクは回答者ごとに固有であるため、未回答者を特定し、対象を絞ってフォローアップを送信できます。
利用例
銀行- 借り手とローン口座ごとに固有のURLを含む融資実行後のフィードバックアンケートを作成し、社内の銀行業務ツール、メール、SMS、WhatsAppなど、任意の配信チャネルで送信できます。各URLは1件の回答者データに関連付けられるため、銀行はすべての回答を追跡でき、重複や転送されたリンクによってデータが歪むリスクを避けられます。未回答者を簡単に特定できるため、フォローアップのリマインダーはまだ回答していない借り手にのみ送信できます。
医療- 特定の患者と受診ごとに固有のアンケートURLを含む、受診後の満足度アンケートを作成できます。
市場調査- パネル調査では、事前に条件を満たした回答者に固有のURLを送信し、選ばれた参加者だけがアンケートに回答できるようにします。
小売- 注文確認メールに固有のアンケートURLを含め、購入体験に関するフィードバックを収集できます。重複送信を防ぎ、回答を特定の取引に直接関連付けられます。
ホスピタリティ- チェックアウト後に、宿泊や食事体験を評価するためのパーソナライズされたアンケートリンクを宿泊客にメールで送信できます。
教育- 各授業やワークショップの後に、固有のURL付きの授業評価アンケートを学生に配信できます。
人事- 固有のURLを使用して従業員にエンゲージメントアンケートやオンボーディングアンケートを配信し、回答の機密性を保ちながら参加状況を追跡できます。
イベント・カンファレンス- 登録済みの参加者にイベント後の固有のフィードバックURLを送信し、セッションや登壇者ごとの回答率を追跡できます。
利用可能なプラン。
固有URL生成機能は、すべての有料プランのユーザーが利用できます。
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