フィルター

フィルター

新しいフィルターを作成するには:

  1. 画面左側の[フィルター条件]一覧をクリックします。
  2. [フィルターを作成する]をクリックします。 

    レポートのフィルターを作成

  3. [フィルター名]欄に名前を入力します。
  4. 特定の期間の回答を抽出して表示するには、[回答日の範囲]で設定します。
    1. 対象外として設定されたデータのみ表示する場合、[対象外の回答]を選択します。
    2. 質問への回答が完了したデータのみ表示する場合、[完了した回答]を選択します。
    3. 一部の質問にのみ回答されたデータのみ表示する場合、部分的な回答]を選択します。

  5. [集計グループ]を選択するには、[集計グループを選択]をクリックします。この項目は、集計グループが複数ある時にのみ表示されます。
  6. アンケートの翻訳に使用した言語をもとに抽出して表示するには、[言語を選択]をクリックします。
  7. 抽出条件を設定するには、[質問を選択]をクリックします。フィルターに適用する条件を選択します。
    1. すべての条件に一致する場合、[すべてに一致]をクリックします。
    2. いずれかの条件に一致する場合、[いずれかに一致]をクリックします。 
    3. 該当の質問に対して条件を追加する場合、オンラインアンケートの作成をクリックします。
    4. 作成した条件を削除する場合、オンラインアンケートの作成をクリックします。
    5. 作成したすべての条件を削除する場合、オンラインアンケートの作成をクリックします。
    6. 別の質問に対して条件を追加するには、[条件処理を追加する]をクリックします。

  8. [保存する]をクリックします。作成したフィルターが[フィルター条件]の一覧に追加されます。

フィルターを編集するには: 

  1. [レポート]をクリックします。 
  2. 画面左側の[フィルター条件]一覧をクリックします。 
  3. 作成したフィルターにカーソルを合わせて、編集アイコンをクリックします。 
  4. 必要な変更を行い、[保存する]をクリックします。 



フィルターを削除するには: 

  1. [レポート]をクリックします。 
  2. 画面左側の[フィルター条件]一覧をクリックします。 
  3. 作成したフィルターにカーソルを合わせて、削除アイコンをクリックします。 
  4. [削除する]をクリックして確定します。 



回答を抽出するには:

  1. [レポート]をクリックします。 
  2. 画面左側の[フィルター条件]一覧をクリックします。 
  3. 使用するフィルターを選択します。フィルターが適用され、選択したフィルターに該当する[回答の概要][個々の回答]が表示されます。 




    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • アンケートの管理

                                  Zoho Surveyでは、アンケートを手軽に作成して管理できます。管理画面からは、作成したアンケートの検索、アンケートへのフィルターの適用とステータスに応じた抽出、削除と復元などの操作を行うことができます。  [自分のアンケート]ページにアクセスするには: 画面左上のZoho Surveyロゴをクリックします。 エンタープライズプランを利用している場合、アクセスする部門をクリックします。[自分のアンケート]ページが表示されます。 ...
                                • 操作履歴

                                  操作履歴では、アンケート、ポータル、部門で行われた操作内容を時系列順で確認することができます。操作内容とあわせて、操作が行われた日時、操作を行ったユーザー名などの詳細情報を確認することが可能です。操作履歴は90日間のみ保持されます。それより前のデータは保持されませんのでご注意ください。フィルターを適用して、ユーザー、日付、特定の操作ごとに履歴を抽出して確認することもできます。 アンケートでの操作履歴を確認するには: 対象のアンケートを開いて、画面左側のメニューから[操作履歴]をクリックします。 ...
                                • カスタム項目の暗号化

                                  特定の質問やカスタム変数に対して暗号化を設定できます。設定を有効にすると、回答内容が保存時に暗号化されます。なお、暗号化された項目の値をレポートのフィルター機能で抽出する場合、使用できる条件の種類は「次の値と等しい」「次の値と等しくない」「回答済み」「未回答」のみです。この機能はプロプランでのみ利用できます。暗号化の詳細についてはこちらをご覧ください。 質問の項目を暗号化するには: ...
                                • レポートの定期送信

                                  レポートの定期送信機能を使用すると、レポートを定期的に送信するように予約できます。レポートを送信する頻度は、毎日、毎週、毎月から設定できます。また、レポートを特定のユーザーに送信するように設定することもできます。レポートは、PDF、XLSX、CSVのいずれかの形式でメールに添付されます。 レポートを定期送信するには: [処理]→[レポートを定期送信する]を選択します。 [名前]欄に定期レポート名を入力します。 レポートの送信頻度を選択します。[毎日]、[毎週]、[毎月]から選択します。 ...
                                • エクスポート

                                  ポータルおよび部門の管理者は、エクスポートされたファイルを設定で確認できます(確認箇所:[設定]→[ポータル設定]または[部門設定]→[エクスポート])。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.