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1つのグリッドにすべての回答を、必要な形で整理できます。
1つの分析情報を見つけるために何百件もの回答を確認するのは大変です。Zoho Surveyの回答グリッドでは、回答者を行、すべての項目と質問を列として、データセット全体を表計算シート形式の1つのグリッドに表示できます。個別に送信された回答が1つの画面にまとまり、すぐに確認、フィルター、対応できます。
回答項目や質問の表示/非表示を切り替えて必要な画面を作成し、重要な回答を抽出して、後で参照できるようにタグや注釈を付けることができます。回答を送信時の言語で確認し、グリッド上で不要な回答を選択してごみ箱に移動できます。また、データをさらに活用する際はいつでもエクスポートできます。
活用例
市場調査:分析前に個々の回答の品質を確認します。属性別にフィルターして傾向を比較し、統計モデリング用にデータをエクスポートします。
教育:学部や学期別にフィードバックの完了率を追跡します。対象グループ別にフィルターし、自由記述のコメントを確認して、カリキュラムの改善に役立てます。
医療:患者満足度に関する回答を把握し、診療科別にフィルターしてサービス上の問題を特定します。早急な対応が必要なフィードバックにフラグを付けます。
小売・Eコマース:購入後の回答を商品やチャネル別に分類します。NPSスコアを追跡し、回答が中断される箇所を特定してフォームを短縮します。
人事管理:匿名性を維持したまま、従業員エンゲージメント調査の回答をチームや勤務地別にフィルターします。経営層向けのレポート作成用に集計データをエクスポートします。
宿泊・旅行:ゲストからのフィードバックをリアルタイムで確認し、サービス上の問題を早期に把握します。調査のため、外部の各仕入先向けにレポートをフィルターしてエクスポートします。
イベント運営:受信した登録情報とフィードバックの完了状況を随時追跡します。セッションや登壇者別にフィルターし、今後のイベント運営の判断に役立てます。
非営利団体/NGO:受益者や寄付者からの回答をプログラムや地域別にフィルターし、活動の効果を測定します。助成金やコンプライアンスに関するレポート作成用にデータをエクスポートします。