カスタム変数
Zoho Surveyには、以下のような便利な機能があります。
カスタム変数の機能を使用すると、回答者に関する情報をアンケートにあらかじめ反映させておくことができます。つまり、知っている情報があれば、回答者にわざわざ入力してもらわなくてもよくなります。入力の手間を省くことができます。たとえば、アンケートに回答者のメールアドレスを尋ねる質問があるとします。回答者のメールアドレスはすでに知っていて回答者に入力してもらう必要はないものの、アンケートのレポートには必要だとします。
このような場合にカスタム変数を使用することで、メールアドレスの質問をアンケート回答時には表示しないようにした上で実際には値を入力しておき、アンケートのレポートにはメールアドレスを表示するようにできます。 また、カスタム関数に加えて、ある質問への回答内容を別の質問に反映する機能を使用して、回答を自動入力するような設定も可能です。
アンケートにカスタム変数を追加するには：
- アンケート編集画面の右上にある［詳細設定］をクリックします。
- ［カスタム変数］をクリックします。
- ［URLパラメーター］欄に任意の文字（英数字のみ）を入力します。入力したパラメーター名は、アンケートURLの末尾に追加して使用します。
- ［ラベル］欄に、カスタム変数の説明を入力します。
- ［種類］一覧で、使用する変数の種類を選択します。
- テキスト
- メールアドレス
- 数値
- 選択肢：［選択肢］を使用する場合、選択肢の値を1行に1件ずつ入力します。選択肢の値は、2件以上必要です。
- ［変数を保存する］をクリックします。
カスタム変数をテストするには：
- ［公開］タブからアンケートのリンクをコピーします。
- ブラウザーの新しいタブかウィンドウで、URLを開きます。
- アンケートURLの末尾にパラメーターの名前と値を追加します。たとえば、「email」という名前のパラメーターを用いて「abc@zoho.com」というメールアドレスを記録する場合、URLの末尾に［?email=abc@zoho.com］と追加します。「?」はパラメーターの開始を表し、「=」はパラメーターの名前と値の組み合わせを表す記号です。アンケートのメールアドレスの欄には、パラメーターで指定した値が回答として記録されます。カスタム変数は、アンパサンド記号（&）で区切ることで、アンケートのURLに複数追加できます。例：https://surveylink/?var1=[値1]&var2=[値2]&var3=[値3]（「https://surveylink/ 」はアンケートURLを、「var1」、「var2」、「var3」はパラメーター名を表します）。
既存のカスタム変数を編集するには：
- アンケート編集画面の右上にある［詳細設定］をクリックします。
- ［カスタム変数］をクリックします。
- 編集するカスタム変数にカーソルを合わせて、
をクリックします。 - ［URLパラメーター］と［ラベル］欄を必要に応じて編集します。
- ［変数を保存する］をクリックします。
カスタム変数を削除するには：
- アンケート編集画面右上にある［詳細設定］をクリックします。
- ［カスタム変数］をクリックします。
- 削除するカスタム変数にカーソルを合わせて、
をクリックします。
回答者情報の質問文への反映
カスタム変数を使用すると、回答者の情報を質問文に反映することが可能です。たとえば、アンケート回答者の名前が分かっている場合、カスタム変数を用いて名前の情報を質問文に反映することができます。
カスタム変数を用いて回答者情報を質問文に反映するには：
- カスタム変数を作成します。たとえば、「name」というパラメーター名を指定します。
- 質問文に、上記で作成した変数名を挿入します。上記の例の場合、${name}と挿入します。回答者情報の質問文への反映処理についての詳細はこちらをご覧ください。
- ［公開］タブでアンケートのURLをコピーします。
- ブラウザーの新しいタブかウィンドウで、URLを開きます。
- URLの末尾に、「?パラメーター名=値」という形式でパラメーターを追加します。上記の例において「川根太郎」という名前を指定する場合、「?name=川根太郎」と追加します。アンケートの質問文に、回答者の名前が反映されて表示されます。
差し込みタグ
Zoho CRM、Zoho Campaigns、MailChimpなどの他のアプリケーションとの連携機能を使用すると、他のアプリケーションから取得した情報を挿入し、アンケートのレポートに表示することができます。具体的には、メール配信の機能を用いてアンケートを配信する際、カスタム変数を使用することができます。たとえば、「https://surveylink/?var=$[merge-tag] 」といった形で指定します（「https://surveylink/ 」はアンケートURLを、「var」はパラメーター名を、「$[merge-tag]」はパラメーターに対応する値を表します）。URLへの差し込みタグの追加の詳細についてはこちらをご参照ください。回答者がアンケートを送信すると、アンケートのレポートにおいて、カスタム変数が表示されます。カスタム変数を活用することで、質問数を減らすことができます。これにより、回答者の負担を軽減しつつ、必要な情報を集めることが可能になります。
カスタム変数の条件処理
カスタム変数の条件処理についてはこちらをご参照ください。
自動メール送信におけるカスタム変数
カスタム変数を使用して自動メール送信の内容をカスタマイズする方法についてはこちらをご参照ください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
アンケートの異なるページ間でカスタム変数を使用する際の制限について
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...Webサイトでのアンケートの表示
アンケートのコードをWebサイトのHTMLソースに貼り付けることで、Webサイトにアンケートを表示することができます。この機能により、Webサイト上に ポップアップ形式でのアンケート かアンケートページへのリンクを表示できます。 ポップアップ形式 埋め込み形式（アンケートページへのリンク表示） ポップアップ形式 ...メール本文へのアンケートの埋め込み
アンケートの質問をメールの本文に埋め込むことができます。対象の質問を選択し、HTML形式のメールに埋め込み、メール配信サービスなどを通じてアンケートを配信することが可能です。回答者がメールから回答を選択すると、、アンケートのページに移動します。また、回答者を識別するためにHTMLコード内にカスタム変数を追加することもできます。 目次： メール本文へのアンケートの埋め込み用HTMLコードの生成 プレビュー 再設定 制限 メール本文への埋め込みに対応している質問 ...アンケートの公開
アンケートの作成が完了したら、［公開］タブから、アンケートを公開できます。［公開］タブでは、でアンケートのメール配信、アクセス制限の設定、回答受け取りを中止する（回答を締め切る）場合のアンケートの終了などの操作ができます。［公開］タブでは、アンケートに使用された言語も表示されます。 公開 SSL接続による保護 QRコード アンケートを公開するには： ［公開］タブに移動します。 画面左側のメニューから、［公開する］ → ［公開する］をクリックします。 ...Shopify
ShopifyとZoho Surveyのメール配信機能を連携させることは、顧客から貴重なフィードバックや意見を収集しようとする企業にとって、強力な効果を発揮します。Shopifyのストアのオーナーは、Zoho Surveyのメール配信機能を使って、顧客にアンケートを簡単に配信し、フィードバックの収集を効率化できます。顧客のニーズをより深く理解し、商品ラインナップを充実させ、顧客満足度を向上させることが可能です。また、マーケティング戦略を最適化し、顧客との関係を強化することもできます。 ...