配点

配点

アンケートの作成後には、回答に配点を設定することができます。Zoho Surveyの配点機能では、アンケートの質問の各回答に得点(数値)を割り当てることができます。回答完了後に合計得点を簡単に算出することもできます。得点は、アンケートの最後に回答者に表示したり、メールで送信したりすることができます。数値日時スライダーの種類の質問では、値の大小や範囲を指定する条件を用いて得点を設定します(例:スライダーの値が50より大きい場合に10点加点する)。配点機能に対応しているすべての質問において、マイナスの値(減点)を設定することも可能です。 

次の種類の質問は、配点機能に対応していません。 
  1. 順位付け 
  2. メールアドレス 
  3. 連絡先情報 
  4. 氏名 
  5. ファイルのアップロード 
  6. 見出しと説明
得点は、[レポート]の[個々の回答]で確認できます。各回答者の得点は、回答と一緒に表示されます。 
得点による条件処理を設定して、得点に応じてアンケート完了ページをカスタマイズすることができます。また、アンケートの得点をメールで送信することもできます。

配点を設定するには:

  1. アンケート編集画面の右上にある[詳細設定]をクリックします。 
  2. [配点]をクリックします。各質問の選択肢の横に、配点欄が表示されます。 
  3. 各選択肢の欄に、配点を入力します。
  4. [保存する]をクリックします。入力した配点を削除するには、各質問の配点を手動で削除する必要があります。



    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • 詳細設定

                                    アンケートの詳細設定では、配点やカスタム変数など、より便利な機能を利用するための設定を行うことができます。カスタム変数を設定する機能については、こちらをご参照ください。カスタム変数を設定すると、回答者に関する情報をアンケートにあらかじめ反映させることができます。 メール送信 ...
                                  • アンケート完了のページ

                                    回答者が回答を送信した後に表示されるページを設定できます。条件を設定し、回答者の回答に基づいて異なる完了ページを表示することができます。たとえば、配点による条件処理を設定して、回答者の得点に応じて異なるページを表示させることが可能です。アンケートの回答の集計結果を表示することもできます。カスタマイズされたアンケート完了のページは、オフラインアンケートにも適用されます。      アンケート完了ページの条件処理を追加するには:  [設定]タブ→[アンケート完了のページ]をクリックします。  ...
                                  • NPS(顧客推奨度)

                                    ...
                                  • 役割と権限

                                    Zoho Surveyでは、4つの役割を作成して管理できます。 部門管理者 - 部門管理者は、所属する部門のすべてのアンケートにアクセスし、部門、ユーザー、役割の管理といった操作を実行できます。この役割はカスタマイズできません。 ユーザー - ユーザーは、所属する部門のすべてのアンケートにアクセスし、すべてのアンケートの操作を実行できます。この役割はカスタマイズできません。 業務委託先 - ...
                                  • カスタム変数

                                    Zoho Surveyには、以下のような便利な機能があります。 カスタム変数 配点 アンケートの翻訳 レビュアーの招待 アンケートの共有 コピーの送信 アンケートの移行 PDF形式でのエクスポート アンケートの印刷 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.