会話が終わった後、スレッドをどのように管理できますか？
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会話を完了する際は、スレッドをアーカイブして受信トレイを整理し、受信トレイゼロを目指しましょう。これにより、まだ対応が必要な会話に集中できます。
スレッドをアーカイブするには、
- Zoho TeamInboxにログインします。
- 受信トレイのスレッドに移動し、上部バーのアーカイブをクリックします。スレッドをアーカイブすると、受信トレイの「開く」表示から削除されます。アーカイブ済み表示で確認できます。
- アーカイブ済みスレッドを再度開きたい場合は、受信トレイ内で該当スレッドを見つけ、上部バーのアーカイブ解除をクリックします。
また、返信を送信する際に「送信してアーカイブ」ボタンをクリックすることで、同時にスレッドをアーカイブできます。