Zoho TeamInboxで共有インボックスを作成する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
コミュニケーションチャネルを共有受信トレイに接続し、データ元に関係なく受信メッセージを管理できます。各チームごとに複数の受信トレイを作成し、1つの受信トレイに複数のチャネルを接続することも可能です。
また、チャネルをリンクせずに受信トレイを空のままにして、関連するスレッドを保存するフォルダーのように使うこともできます。
共有受信トレイを作成するには
- ご自身のZoho TeamInboxアカウントで、左ペインの右上にあるプラスアイコンをクリックします。
- 受信トレイ > Shared 受信トレイを選択します。
- 受信トレイの名前を入力し、この受信トレイを作成したいチームを選択します。
- 必要に応じて追加の受信トレイ設定を有効または無効にし、受信トレイを作成をクリックします。