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「“共有されたアイテム”ビューは何に使われるのか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。「自分に共有」では、自分が参加していない受信トレイでも、コメント内で@メンションされたスレッドを確認できます。これにより、その受信トレイの直接のメンバーでなくても、メッセージの共同作業が可能です。
複数のカスタムビューを作成できますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。はい！必要に応じてカスタムビューをいくつでも作成できます。それぞれのビューは、フィルターを使って緊急メッセージ、特定のクライアント、プロジェクトごとの問い合わせなど、さまざまなワークフローに合わせてカスタマイズ可能です。
ビューを非表示にするとスレッドへのアクセスに影響しますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。いいえ。表示のみを非表示にすると、サイドバーから削除され、ナビゲーションがすっきりします。ただし、検索や表示を再度有効にすることで、関連するスレッドには引き続きアクセスできます。
Zoho TeamInboxでカスタムビューを作成する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho TeamInboxにログインし、上部のペインにある検索アイコンをクリックします。検索バーにフィルター条件を入力し、検索をクリックします。検索結果が表示されたら、上部ペインの「カスタムビューとして保存」をクリックして、この組み合わせの条件をカスタムビューとして保存します。 ...
スレッドをスヌーズするとどうなるのか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。スレッドをスヌーズすると、一時的に受信トレイから削除され、「スヌーズ」ビューに移動します。スヌーズ期間が終了するか、手動でキャンセルするまでそのまま保持され、作業スペースをすっきり保つのに役立ちます。
「自分に割り当てられたビューとは？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。「担当者 me」ビューでは、自分が直接担当しているスレッドがすべて表示されます。宛先となっている会話に集中して対応するのに役立ちます。このビュー内のすべてのスレッドは一か所にまとめて表示され、簡単に管理できます。
サイドバーをカスタマイズする方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho TeamInbox では、サイドバーをカスタマイズし、必要なビューだけを表示できます。任意のスレッド上で右クリックし、「サイドバーを編集」を選択すると、スレッドビューの有効・無効を切り替えることができます。設定後、保存をクリックしてください。
「“フォロー中”ビューは何を示していますか？」
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。「Following」表示では、フォローしているすべてのスレッドが一覧表示されます。アーカイブされていない開いているスレッドのみが表示され、担当者でなくても重要な会話を把握できます。
チームメンバーの作業状況を確認する方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。「担当者その他」を使用すると、チームメンバーが担当しているすべてのスレッドが表示され、管理や共同作業がしやすくなります。
すべての未読メッセージにアクセスする方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。「未読」表示を使用します。これは、参加しているすべてのチームや受信トレイの未読メッセージをまとめて表示するグローバルリストです。素早く確認したいときに最適です。
スレッドビュー
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。メッセージはZoho TeamInbox内でさまざまなビューに分類され、効率的に管理できます。左側のペインで各種ビューを確認できます。担当者: 自分 ...