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1. 復旧キーとは何ですか?
復旧キーは、事前に生成して自分で保管しておくバックアップ用のキーです。Zoho Vaultにはマスターパスワードが保存されないため、マスターパスワードを忘れた場合、業務用パスワードや個人パスワードを消去せずに新しいマスターパスワードを設定するには、復旧キーが唯一の方法です。
2. マスターパスワードを覚えている場合でも、復旧キーは必要ですか?
それでも設定しておくことをおすすめします。復旧キーは、Vaultにアクセスできるうちに生成しておくことが重要です。マスターパスワードを忘れた後では作成できません。締め出される前に作っておく予備の鍵のようなものです。
3. 復旧キーはどこで生成できますか?
[設定]に移動し、
[復旧キー](
[セキュリティ]内)をクリックして、確定用のチェックボックスにチェックを入れ、
[復旧キーを生成]をクリックします。詳しい手順については、
復旧キーのヘルプ記事をご参照ください。
4. 復旧キーを紛失しました。復元できますか?
いいえ。キーは生成時に一度だけ表示され、Zoho側には一切保存されません。マスターパスワードを覚えている場合は、すぐに新しいキーを生成してください。これにより、紛失したキーが無効になり、第三者がそのキーを見つけて悪用するリスクもなくなります。
5. マスターパスワードを復旧すると、パスワードはどうなりますか?
有効な復旧キーを使用して復旧すると、新しいマスターパスワードでVaultが再暗号化され、すべてのパスワード、フォルダー、共有しているデータがそのまま保持されます。
6. マスターパスワードを忘れ、復旧キーも作成していない場合はどうすればよいですか?
Zoho Vaultへようこそページの[マスターパスワードを忘れた場合]から、マスターパスワードをリセットできます。個人パスワードは完全に削除され、組織パスワードのみが保持されます。
7. 管理者はマスターパスワードの復旧を制限できますか?
はい。管理者は、[詳細な制御]([設定]内)で、組織のマスターパスワードの復旧を制限できます。制限されている場合、キーを生成するための選択肢は表示されず、既存のキーも復旧には使用できません。