ワークドライブのサブスクリプションを管理する

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このセクションでは、WorkDriveのサブスクリプションを管理する方法について説明します。

WorkDriveのサブスクリプションを管理するには：

1. https://workdrive.zoho.com/ にアクセスします。

2. ワークドライブアカウントの左下隅にある管理コンソールをクリックします。

管理コンソールのページが新しいタブで開きます。デフォルトではダッシュボードが選択されます。

3. サブスクリプションの管理 をクリックします。 アカウントの詳細 の下にあります。

WorkDriveのサブスクリプション管理ページが開きます。

現在の サブスクリプションの詳細 を確認できます。詳細は以下の通りです：

アイテム（WorkDriveプラン）

単位数

合計金額

サブスクリプションの詳細の下に、 継続的な詳細 を確認できます。詳細は以下の通りです：

継続的な金額

継続的な日付（更新日）

支払い方法

ユーザーのアップグレード

1. ユーザーのアップグレード をクリックします。 サブスクリプションの管理 の下にあります。

2. 追加ユーザーの数 を入力してください。 必要な金額が表示されます。追加ユーザーに対して支払う金額が表示されます。

3. 続ける をクリックしてください。

4. 注文内容（追加ユーザーのアイテム、数量、合計金額）を確認し、 支払いを行う をクリックしてください。

ユーザーのダウングレード

1. ユーザーのダウングレード をクリックします。 サブスクリプションの管理 の下にあります。

2. ユーザー数を入力します。 ユーザー数 を入力してください。左側には、ユーザー数の減少後の数が表示されます。

3. ダウングレードの詳細（ユーザー数の削減など）を確認し、確認をクリックしてください。

プランの変更

チームの規模や要件が変わった場合、いつでもWorkDriveアカウントを適宜アップグレードまたはダウングレードすることができます。

プランを変更するには：

1. プランの変更 をクリックします。 サブスクリプションの管理 の下にあります。

WorkDriveのすべてのプランが一覧表示される新しいページが開きます。現在のプランは、お使いのWorkDriveの現在のプランを示しています。

2. WorkDriveのプランをアップグレードするか、ダウングレードすることができます。

下位プランにダウングレードしたい場合は、左側の必要なプランでダウングレードをクリックしてください。
上位プランにアップグレードしたい場合は、右側の必要なプランでアップグレードをクリックしてください。

3. 確認をクリックしてください。

チームがWorkDriveで追加のスペースが必要な場合、 ストレージアドオン を簡単に購入できます。10 GB、100 GB、1 TBの増量が利用できます。追加の容量は、月額プランと年間プランの両方に自動的に追加されます。

詳細については、料金ページを参照してください。

サブスクリプションのキャンセル

1. プランの変更 をクリックします。 サブスクリプションの管理 の下にあります。

ワークドライブのすべてのプランが一覧表示される新しいページが開きます。現在のプランは、現在のワークドライブのプランを示しています。

2. 選択してください こちらをクリック で、WorkDriveのサブスクリプションをキャンセルします。

確認ダイアログボックスが開きます。

3. WorkDriveのダウングレードの理由を記入してください。

4. チェックを外す すると、即時にダウングレードされます。チェックボックスをチェックしたままにしておくと、現在の請求サイクルの終了時に自動的にダウングレードされます。

5. ダウングレードを確認 をクリックしてください。

支払い履歴の表示

［支払い履歴］をクリックしてください。［定期的な詳細］の下にあります。すると、［取引履歴］ページが開きます。

支払い履歴をすべて確認することができます。以下の詳細が含まれます：

取引ID

タイプ（アップグレード/ダウングレード）

プラン名

日付

金額

請求書

支払方法の変更

クリック クレジットカード をクリックしてください。新しい支払いオプションであるクレジットカードまたはPayPalを選択できます。クレジットカードがデフォルトで選択されます。

クレジットカードの場合は、カードの詳細を入力し、更新をクリックしてください。
PayPalの場合は、続けるをクリックしてください。PayPalのウェブサイトにリダイレクトされ、ログインまたはPayPalアカウントを作成し、支払い方法を更新できます。

請求先詳細の変更

1. 請求先住所 をクリックします。 定期請求の詳細 の下にあります。請求先の詳細ページが表示されます。

2. 変更をクリックします。 請求先住所およびその他の情報 タブの下にあります。

3. 請求先住所を変更し、更新をクリックしてください。

この請求先住所に関連するすべての既存の定期購読は、新しく指定された住所に変更されます。

メール受信者の更新

1. 請求先住所 をクリックします。 繰り返しの詳細 の下にあります。

請求詳細ページが開きます。請求先住所とその他の情報タブがデフォルトで表示されます。

2. メールの受信者 タブをクリックします。

受信者を追加するには：

1. 受取人を追加 をクリックしてください。

2. もっと受信者を追加するには、+ アイコンをクリックしてください。

3. すべての商品または特定の商品に対してメールを送信するか選択します。

4. メールのコピーを送信するトランザクションの種類を選択します：購入通知、請求書、または両方。

5. 追加をクリックしてください。

6. 確認をクリックしてください。

また、編集アイコンまたは削除アイコンをクリックすることで、既存のメール受信者を編集または削除することもできます。

ご契約について

すべてのサブスクリプションは、選択した支払い方法で定期的に自動的に更新され、毎回領収書が送信されます。カードの詳細は保存されません。いつでもアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルができます。サブスクリプションがキャンセルされた場合、払い戻しとアクセスの終了は利用規約に従います。価格は米ドルで表示され、変更される場合があります。その他の制限や税金が適用される場合があります。

質問や問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。

WorkDriveのサポート情報：