WorkDrive Sync - 概要

WorkDrive Sync - 概要

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho WorkDriveのデスクトップ同期機能を使用すると、Zoho WorkDriveのWeb上のファイルをコンピュータに同期し、その逆も可能です。すべてのファイルがコンピュータにダウンロードされ、Webアプリと同期されます。オフラインでファイルを編集することもでき、オンラインに接続されるとZoho WorkDriveに更新されます。

同じZoho WorkDriveアカウントを使用して、複数のコンピュータにファイルを同期することもできます。これにより、オフィスや自宅のコンピュータなど、どのコンピュータからでも作業することができます。

コンピュータからファイル/フォルダをドラッグアンドドロップまたはコピーして、Syncフォルダ内のチームフォルダまたはマイフォルダにアップロードするだけです。チームフォルダにファイルをアップロードするには、ウェブアプリと同じように、少なくともエディタの役割が必要です。

チームフォルダはWorkDriveのチームプランでのみサポートされています。すべてのWorkDriveプランについてはこちらをご確認ください。
WorkDrive SyncとWorkDrive TrueSyncの比較

WorkDrive Syncは、Webアプリからすべてのファイルをコンピュータにダウンロードし、ストレージスペースを使用します。
 
WorkDrive TrueSyncは、実際にファイルをダウンロードせずに、コンピュータ上でWorkDriveアカウントの仮想ドライブを作成し、すべてのファイルにアクセスできます。ファイルを開くときにのみ、ファイルがコンピュータにダウンロードされます。これにより、コンピュータのストレージスペースを節約できます。詳細については、WorkDrive TrueSyncアプリをご覧ください。

WorkDrive Sync のダウンロード


対応OSバージョン:

プラットフォーム
OSバージョン
Windows
Windows 7以降

Mac
OS X Mojave (10.14) 以上

Linux
(64 ビット)
Ubuntu 14.04 以上
Linux Mint 17 以上
その他の Linux フレーバー


WorkDriveのインストールとセットアップの手順については、以下のヘルプ記事リンクを参照してください。





最近のファイルを表示する

最近のファイル タブでは、最近コンピュータに追加されたファイルを表示することができます。
  1. システムトレイ(Windows/Linux)またはメニューバー(Mac)にある WorkDriveアイコン をクリックします。  という小さな画面が表示されます。
  2. デフォルトで 最近のファイルタブが表示されます。すべての最近のファイルを表示するには、下にスクロールしてください。

  3. ファイルを選択して、そのフォルダ内で表示します。

  4. ダブルクリックしてファイルを表示します。

       

同期ステータスの理解





WorkDrive Syncには、同期プロセスの状態を理解するのに役立つアイコンがあります。デスクトップの同期ロゴに表示される以下のアイコンは、ファイルの同期の 全体的な状態 を示しています。


完全に同期された状態 - すべてのファイルが完全に同期されている場合、WorkDriveのロゴがデスクトップに表示されます。


同期中 - ファイルが同期されている場合、WorkDriveのロゴの中に同期の表示が表示されます。


同期が一時停止中 - ファイルの同期を一時停止した場合、同期ロゴの内部に 一時停止のサインが表示されます。


同期エラー - ファイルの同期中にエラーが発生した場合、WorkDriveのロゴ内に 感嘆符マークが表示されます。


ファイルのステータスを表示する

デフォルトでは、個々のファイルやフォルダには以下のいずれかのアイコンが表示され、各ファイルの同期ステータスを示します。

 緑の円にチェックマークがある場合、ファイル/フォルダは完全に同期されています。
 青い円に循環する矢印がある場合、ファイル/フォルダは同期中です。
 赤い円に「x」マークがある場合、ファイル/フォルダは同期されていません。

オーバーレイアイコンが同期フォルダに表示されない場合は、OSレベルの制限やその他の理由によるものかもしれません。詳細な情報については、デスクトップ同期でオーバーレイアイコンが表示されない場合のヘルプ記事をご参照ください。

注意 :ファイルのステータスを表示する機能はLinuxでは利用できません。

ファイルのステータスアイコンをオフにするには:

  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコンをクリックします。 を選択し、設定を選択します。

  3. デフォルトでは、一般メニューが選択されています。オーバーレイ状態アイコンを非表示にします。

  4. 適用をクリックします。 (この手順はWindows OSのみ必要です。)

同期したいフォルダーを変更する

最初にすべてのフォルダを同期することを選択し、後で選択的にフォルダを同期したい場合、またはその逆の場合は、以下の手順に従ってください。

  1. システムトレイまたはメニューバーにある WorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. [設定]アイコンをクリックし、[設定]を選択します。そして、[設定]を選択します。

  3. アカウントメニューを選択し、フォルダの選択をクリックします。選択的同期の下にあるChoose Foldersをクリックします。

  4. 同期する必要のあるフォルダを選択し、OKをクリックしてください。

すでに最初にすべてのフォルダを同期し、今後いくつかのフォルダを削除することを選択した場合、デスクトップとWeb上のファイルバージョンが同じであれば、それらのフォルダとファイルは自動的にコンピュータから削除されます。

Syncフォルダの移動

Zoho WorkDriveフォルダを移動できる柔軟性は、以下の状況で役立ちます:

  • WindowsまたはLinuxマシンでディスクスペースを再割り当てする場合
  • OSを再インストールするか、特定のドライブを再フォーマットする場合
  • デスクトップ上の特定のフォルダにすべてのZoho WorkDriveファイルをまとめてアクセスしやすくする場合

Zoho WorkDriveフォルダの移動は非常に簡単ですが、考慮すべき点がいくつかあります。
  • 常にアプリケーションの設定ウィンドウからフォルダを移動してください。手動でフォルダをドラッグアンドドロップすると、デスクトップとZoho WorkDriveの間のリンクが切断されます。
  • フォルダを外部ハードドライブやネットワークドライブに移動しないでください。それにより、Zoho WorkDriveがファイルにアクセスしたり同期したりすることができなくなります。

Syncフォルダを移動するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーにある WorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. [設定]アイコンをクリックし、[環境設定]を選択します。
    次に、[環境設定]を選択します。

  3. アカウントメニューを選択します。

  4. WindowsまたはLinuxを使用している場合は、現在のZoho WorkDriveフォルダの場所が表示されます。このフィールドの横にある移動をクリックしてください。ローカルディレクトリが表示されます。

    Macを使用している場合は、WorkDriveの場所の横にあるドロップダウンアイコンをクリックしてください。選択してください
    別の場所をクリックします。ローカルディレクトリが表示されます。

  5. Zoho WorkDriveフォルダを移動する場所を選択し、選択 フォルダ(Windowsの場合)または 開く(Macの場合)をクリックしてください。

  6. 確認を求めるダイアログボックスが表示されます。クリックしてください 移動 を確定します。フォルダが移動されると、Zoho WorkDriveアプリが再起動されます。

新しい場所に同期フォルダをドラッグ&ドロップしないでください。同期フォルダをドラッグ&ドロップすると、デスクトップアプリからフォルダがリンク解除されます。

アプリケーションの設定

プロキシサーバーの設定

コンピュータに直接のインターネット接続がない場合、Zoho WorkDriveがインターネットに接続する方法を指定することができます。

プロキシサーバーの設定方法:

  1. システムトレイまたはメニューバーにある WorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. [設定]アイコンをクリックし、[環境設定]を選択します。

  3. ネットワークメニューを選択します。

  4. ネットワーク設定をクリックします。 (この手順はMac OSの場合のみ必要です。)

  5. デフォルト設定では、プロキシ設定は自動的に検出されます。 手動でプロキシ設定を入力するを選択し、 サーバーと ポートを入力してください。

  6. サーバーが認証を必要とする場合は、以下のチェックボックスをオンにし、プロキシサーバーのユーザー名パスワードを入力してください。

  7. プロキシ設定を保存するには、適用をクリックしてください。(この手順はWindowsおよびLinux OSのみに必要です。)



注意: この設定を行うには、ログイン画面の プロキシの設定リンクをクリックすることもできます。


同期速度の設定

同期アプリのアップロードとダウンロードの速度を、必要に応じて低速、中速、高速に設定することができます。デフォルトの速度は、アップロードとダウンロードの両方で 高速に設定されます。


同期速度の設定方法:
  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコン をクリックし、環境設定を選択します。

  3. 帯域幅メニューを選択します。

  4. 必要な同期速度を設定します。

  5. [適用]をクリックします。[Windows]および[Linux]OSの場合にのみ必要です。

 注意:無料プランのユーザーの最大同期速度は1 MB/sです。有料プランの場合は、10 MB/sです。

      

スタートアップの設定

デフォルトでは、WorkDriveアプリはシステムの起動時に開始されます。この設定をオフにすることで、コンピュータの起動時間を短縮することができます。


WorkDriveの開始設定を変更するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコンをクリックし、環境設定を選択します。

  3. デフォルトでは、一般メニューが選択されています。システム起動時にWorkDriveを起動しないように、システム起動時にWorkDriveを起動するのチェックを外します。

  4. 適用をクリックします。(この手順はWindowsおよびLinux OSのみ必要です。)

同期の一時停止と再開

コンピュータ上で負荷の高いタスクやアプリケーションを実行するために、同期を一時停止することができます。


同期を一時停止するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコンをクリックします。 小さな画面が開きます。
  2. 設定アイコン をクリックします。 を選択し、同期を一時停止します。
同期を再開するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコンをクリックします。すると、小さな画面が開きます。
  2. 設定アイコン をクリックします。すると、と選択してください。同期を再開します。
  

複数のコンピューターにWorkDriveを同期する

複数のコンピュータを持っている場合、例えばオフィスと自宅に1台ずつ、Zoho WorkDriveアカウントのファイルをすべてのコンピュータに同期させることができます。必要なのは、Zoho WorkDrive Syncをダウンロードして各コンピュータにインストールするだけです。


1. すべてのコンピュータで同じZohoアカウントを使用してログインしてください。

2. すべてのコンピュータで設定を同じにする必要はありません。たとえば、1つのコンピュータではすべてのフォルダを同期し、別のコンピュータでは選択したフォルダのみを同期することもできます。

コンピューターのいずれかでファイルに変更があると、他のすべてのコンピューターとZoho WorkDriveに自動的に更新され、その逆も同様です。

トラブルシューティング

同期エラーを表示するには:

  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。
    注意:エラーがある場合、WorkDriveのロゴの中に感嘆符が表示されます。

     

  2. Couldn't sync itemsをクリックします。
  3. 新しいウィンドウが開きます。すべてのファイルが表示され、同期エラーとその理由がリストされます。
  4. 垂直ドットアイコンを選択します
  5. DownloadまたはLearn moreを選択して、エラーについて詳しく知ることができます。
WorkDriveのデスクトップアプリを使用する際に問題が発生した場合は、 WorkDrive のウェブサイトを参照するか、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。

WorkDriveサポート情報:
  1. EU地域: support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域: support@zohoworkdrive.com

お問い合わせの際は、アプリケーションログを送信していただくことで、より迅速に問題を解決するお手伝いができます。

アプリケーションログを送信するには:

  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコン をクリックし、ヘルプを選択します。

  3. ログを送信を選択します。新しいウィンドウが開きます。

  4. 問題に基づいた件名と説明を入力し、OKをクリックしてログを送信します。

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