WorkDrive Sync - 概要

WorkDrive Sync - 概要

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Zoho WorkDrive Sync for desktopを使用すると、Zoho WorkDriveウェブとご利用のコンピューター間でファイルを同期できます。すべてのファイルがコンピューターにダウンロードされ、ウェブアプリと自動的に同期されます。ファイルはオフラインでも作業でき、オンラインになるとZoho WorkDriveに自動で更新されます。

同じZoho WorkDriveアカウントを使って複数のコンピューターでファイルを同期することも可能です。これにより、オフィスでも自宅でも、どのコンピューターからでも作業できます。

Syncフォルダー内のチームフォルダーまたはマイフォルダーへファイルやフォルダーをアップロードする際は、コンピューターからドラッグ&ドロップまたはコピー&ペーストするだけです。チームフォルダーにファイルをアップロードする場合は、ウェブアプリと同様に、編集者以上の役割が必要です。

チームフォルダーは、WorkDriveのチームプランのみでご利用いただけます。すべてのWorkDriveプランはこちらからご確認いただけます。
WorkDrive SyncとWorkDrive TrueSyncの違い

WorkDrive Syncはウェブアプリからすべてのファイルをコンピューターにダウンロードし、ストレージ容量を消費します。
 
WorkDrive TrueSyncは、コンピューター上にWorkDriveアカウントの仮想ドライブを作成し、実際にファイルをダウンロードすることなくすべてのファイルにアクセスできます。ファイルを開いたときのみ、コンピューターにダウンロードされるため、ストレージ容量の節約につながります。WorkDrive TrueSyncアプリの詳細はこちらをご覧ください。

WorkDrive Syncのダウンロード


対応OSバージョン:

プラットフォーム
OS バージョン
Windows
Windows 7 以降

Mac
OS X Mojave(10.14)以降

Linux
(64ビット)
Ubuntu 14.04 以降
Linux Mint 17 以降
その他の Linux ディストリビューション


インストールおよび設定方法については、以下のヘルプ記事リンクをご参照ください。手順ごとに詳しく解説しています。





最近のファイルを表示する

Recent Files 」タブでは、パソコンに最近追加されたファイルを表示できます。
  1. WorkDriveアイコンをクリックします (Windows/Linuxの場合はシステムトレイ、Macの場合はメニューバー)に表示されます。小さな画面が開きます。
  2. Recent Files」タブは初期設定で表示されます。スクロールダウンして最近のファイルをすべて確認できます。

  3. 選択したファイルは、そのフォルダ内で表示されます。

  4. ダブルクリックすると、ファイルが表示されます。

       

Syncステータスの確認





WorkDrive Sync には、同期プロセスのステータスを把握するためのアイコンがあります。次のアイコンは、デスクトップ上の同期ロゴに表示され、 全体的なステータス を示します。


完全に同期済み - すべてのファイルが完全に同期されている場合、WorkDriveロゴがデスクトップに表示されます。


同期中 - ファイルが同期されている場合、WorkDriveロゴ内に同期のサインが表示されます。


同期の一時停止 - 同期を一時停止した場合、同期ロゴ内に一時停止のサインが表示されます。


Sync エラー - ファイルの同期中にエラーが発生した場合、WorkDriveロゴ内にエクスクラメーションのサインが表示されます。


file ステータスの表示

初期設定では、個人ファイルやフォルダーの上に次のいずれかのアイコンが表示され、各ファイルの同期ステータスを示します。

緑色の丸にチェックマークが付いている場合、そのファイル/フォルダーは完全に同期されています。
青色の丸に循環矢印が表示されている場合、そのファイル/フォルダーは同期中です。
赤色の丸に「x」マークが表示されている場合、そのファイル/フォルダーは同期されていません。

OSレベルの制限やその他の理由により、同期フォルダーにオーバーレイアイコンが表示されない場合があります。詳細については、以下のヘルプ記事をご参照ください: デスクトップ同期でオーバーレイアイコンが表示されない場合

メモ : ファイルステータスの表示機能はLinuxでは利用できません。

file ステータスアイコンをオフにする方法:

  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコンをクリックし、各種設定を選択します。

  3. デフォルトで一般メニューが選択されています。表示オーバーレイステータスアイコンのチェックを外してください。

  4. 適用するをクリックします。 (この手順はWindows OSのみ必須です。)

同期したいフォルダーの変更

最初にすべてのフォルダーを同期する設定を選択し、後から選択同期に切り替えたい場合、またはその逆の場合は、以下の手順に従ってください。

  1. システムトレイまたはメニューバー内のWorkDriveアイコンをクリックします。小さなウィンドウが開きます。

  2. 右上の設定アイコンをクリックし、各種設定を選択します。

  3. アカウントメニューを選択し、その後、選択する フォルダーをクリックします(Selective Syncの下)。

  4. 同期したいフォルダーを選択し、OKをクリックします。

最初にすべてのフォルダーを同期し、その後選択して一部を削除した場合、デスクトップとWeb上のファイルバージョンが同じであれば、それらのフォルダーおよびファイルは自動的にコンピューターから削除されます。

同期フォルダーの移動

Zoho WorkDriveフォルダーを移動できる柔軟性は、次のような場合に役立ちます。

  • WindowsまたはLinuxマシンでディスク容量を再割り当てする場合
  • OSの再インストールや特定のドライブの再フォーマットを行う場合
  • Zoho WorkDriveのすべてのファイルをデスクトップ上の特定のフォルダーにまとめて、簡単にアクセスしたい場合

Zoho WorkDriveフォルダーの移動は非常にシンプルですが、いくつか注意点があります。
  • 必ずアプリケーションの設定ウィンドウからフォルダーを移動してください。手動でドラッグ&ドロップすると、デスクトップとZoho WorkDrive間のリンクが切れてしまいます。
  • 外付けハードドライブやネットワークドライブへの移動は行わないでください。Zoho WorkDriveがファイルへアクセス・同期できなくなります。

Syncフォルダーを移動するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーにあるWorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコン をクリックし、各種設定を選択します。

  3. アカウントメニューを選択します。

  4. WindowsまたはLinuxをご利用の場合、Zoho WorkDriveフォルダーの現在の場所が表示されます。 この項目の横にある移動をクリックします。ローカルディレクトリが表示されます。

    Macをご利用の場合は、WorkDrive場所の横にあるドロップダウン矢印をクリックします。
    選択する 別の場所を選択します。ローカルディレクトリが表示されます。

  5. Zoho WorkDriveフォルダーを移動したい場所を選択し、選択する フォルダー(Windowsの場合)または開く(Macの場合)をクリックします。

  6. 確認を求めるダイアログボックスが表示されます。移動をクリックして確定してください。フォルダーの移動が完了すると、Zoho WorkDriveアプリが再起動します。

Syncフォルダーを新規の場所へ移動する際に、ドラッグ&ドロップは行わないでください。ドラッグ&ドロップで移動すると、フォルダーがデスクトップアプリから切断されます。

アプリケーション設定

Proxy Serverの設定

パソコンが直接インターネットに接続されていない場合、Zoho WorkDriveがインターネットへアクセスする方法を指定できます。

Proxy serverを設定するには:

  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコン をクリックし、 各種設定を選択します。

  3. Networkメニューを選択します。

  4. Network設定をクリックします。 (この手順はMac OSのみ必須です。)

  5. 初期設定では、proxy設定を自動検出するようになっています。 手動でproxy設定を入力 を選択し、ServerPortを入力してください。

  6. サーバーで認証が必要な場合は、下のチェックボックスをオンにし、proxy serverのユーザー名パスワードを入力します。

  7. 適用するをクリックしてproxy設定を保存します。 (この手順はWindowsおよびLinux OSのみ必須です。)



メモ: できること または ログインする画面の設定する Proxyリンクをクリックして、この設定を行えます。


同期速度を設定する

同期アプリでアップロードおよびダウンロード速度を、要件に応じて低い・中・高から設定できます。アップロードとダウンロードの初期設定速度は高いに設定されています。


同期速度の設定方法:
  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコンをクリックし、各種設定を選択します。

  3. Bandwidthメニューを選択します。

  4. 必要な同期速度を設定します。

  5. 適用するをクリックします。 (この手順は WindowsおよびLinux OSのみ必須です。)

 メモ: 無料プランのユーザーの最大同期速度は1MB/s、支払い済みプランの場合は10MB/sです。

      

Startup 設定

初期設定では、WorkDriveアプリはシステムの起動時に開始されます。この設定をオフにすると、パソコンの起動時間を短縮できます。


WorkDriveの起動設定を変更するには:
  1. システムトレイまたはメニューバー内のWorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。

  2. 設定アイコン をクリックし、各種設定を選択します。

  3. 初期設定では、一般 メニューが選択されています。システムの起動時にWorkDriveを開始するのチェックを外してください。

  4. 適用するをクリックします。(この手順はWindowsおよびLinux OSのみ必須です。)

Syncの一時停止と再開

パソコンでプロセッサー負荷の高いタスクやアプリケーションを実行する場合、一時的に同期を停止できます。


同期を一時停止する方法:
  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコンをクリックします。小さな画面が開きます。
  2. 設定アイコン をクリックし、一時停止する Syncingを選択します。
Sync を再開するには:
  1. システムトレイまたはメニューバーのWorkDriveアイコン をクリックします。小さな画面が開きます。
  2. 設定アイコン をクリックし、再開する Syncingを選択します。
  

WorkDriveを複数のコンピューターで同期する

オフィスと自宅など複数のコンピューターをお持ちの場合、Zoho WorkDriveアカウント内のファイルをすべての端末で同期できます。Zoho WorkDrive Syncをダウンロードし、各コンピューターにインストールしてください。


1. すべてのコンピューターで同じZohoアカウントを使用してログインしてください。

2. 設定は各コンピューターで同じである必要はありません。例えば、ある端末ではすべてのフォルダーを同期し、別の端末では選択したフォルダーのみ同期することも可能です。

いずれかのコンピューターでファイルが変更されると、その変更は他のすべての端末およびZoho WorkDriveにも自動的に反映されます(その逆も同様です)。

トラブルシューティング

同期エラーを表示するには:

  1. WorkDrive アイコンをクリックします (システムトレイまたはメニューバー内)。小さなウィンドウが開きます。
    メモ: エラーがある場合は、WorkDrive ロゴ内に感嘆符が表示されます。



  2. 「Couldn't sync 商品」をクリックします。
  3. 新しいウィンドウが開きます。同期エラーが発生しているすべてのファイルとその理由が一覧表示されます。
  4. 縦に並んだ3つの点のアイコンを選択します
  5. ダウンロードする」または「詳細はこちら」を選択して、エラーの詳細を確認します。
WorkDrive デスクトップアプリのご利用中に問題が発生した場合は、 WorkDrive WebサイトまたはWorkDrive サポートにお問い合わせください。

WorkDrive サポート情報:
  1. EU リージョン: support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他のリージョン: support@zohoworkdrive.com

お問い合わせの際は、アプリケーションログを送信いただくことで、より迅速な問題解決が可能です。

アプリケーションログを送信するには:

  1. システムトレイまたはメニューバーの WorkDrive アイコン をクリックします。小さな画面が表示されます。

  2. 設定アイコン をクリックし、ヘルプを選択します。

  3. 送信する Logsを選択します。新しいウィンドウが開きます。

  4. 問題に応じて件名と説明を入力し、OKをクリックしてログを送信します。

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