お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

エラー コード 2738

1. このファイルをダウンロードして実行します。
   
2. UAC プロンプトが表示されたら、管理者アカウントの資格情報を入力して続行します。確認ダイアログが表示された場合は、[はい]をクリックします。
   
3. インストーラーを再起動して、もう一度お試しください。
   

エラー コード 2502 または 2503

1. このファイルをダウンロードし、右クリックして[管理者として実行]をクリックします。これにより、上記フォルダーに対する現在のユーザーの必要な権限が設定されます。
   
2. インストーラーを再起動して、もう一度お試しください。
   

不明なエラー

1. WorkDrive Sync のインストールで問題が発生する場合は、コンピューターを再起動して、もう一度お試しください。
2. ウイルス対策ソフトをご利用の場合、インストールが誤ってブロックされることがあります。ウイルス対策ソフトの設定で当社アプリケーションをホワイトリストに追加し、再度インストールをお試しください。当社アプリケーションはマルウェアではありませんので、安心してお使いいただけます。
   
3. Windows Defender ウイルス対策が「最大」保護に設定されている場合、インストールが誤ってブロックされることがあります。その場合は、Windows セキュリティの設定で当社アプリケーションを除外対象に追加し、再度インストールをお試しください。