WorkDrive Sync - Windows版インストールエラーの対処方法
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以下のエラーは、Windows OS での WorkDrive Sync インストールがシステム設定により失敗する、まれなケースです。
エラー コード 2738
このエラーは、不適切なシステム設定が原因で発生している可能性が高いです。
解決方法:
- このファイルをダウンロードして実行します。
- UAC プロンプトが表示されたら、管理者アカウントの資格情報を入力して続行します。確認ダイアログが表示された場合は、[はい]をクリックします。
- インストーラーを再起動して、もう一度お試しください。
エラー コード 2502 または 2503
このエラーは、システムディレクトリ（c:/windows/temp、c:/windows/installer）に対する現在のユーザーの権限が不足していることが主な原因です。
解決方法:
- このファイルをダウンロードし、右クリックして[管理者として実行]をクリックします。これにより、上記フォルダーに対する現在のユーザーの必要な権限が設定されます。
- インストーラーを再起動して、もう一度お試しください。
不明なエラー
- WorkDrive Sync のインストールで問題が発生する場合は、コンピューターを再起動して、もう一度お試しください。
- ウイルス対策ソフトをご利用の場合、インストールが誤ってブロックされることがあります。ウイルス対策ソフトの設定で当社アプリケーションをホワイトリストに追加し、再度インストールをお試しください。当社アプリケーションはマルウェアではありませんので、安心してお使いいただけます。
- Windows Defender ウイルス対策が「最大」保護に設定されている場合、インストールが誤ってブロックされることがあります。その場合は、Windows セキュリティの設定で当社アプリケーションを除外対象に追加し、再度インストールをお試しください。