WorkDrive Sync - Windowsユーザー向けのインストールエラー

WorkDrive Sync - Windowsユーザー向けのインストールエラー

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以下のエラーは、Windows OS での WorkDrive Sync インストール時に、システム設定が原因でまれに発生することがあります。
 

エラーコード 2738



このエラーは、不適切なシステム設定が主な原因で発生します。

解決方法:
  1. ダウンロードし、こちらのファイルを実行します。
  2. UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示された場合は、管理者の資格情報を入力し、続行してください。確認ダイアログが表示されたら はい をクリックします。
  3. インストーラーを再度起動し、もう一度お試しください。

エラーコード 2502 または 2503



このエラーは、現在ユーザーにシステムディレクトリ(c:/windows/temp, c:/windows/installer)への権限が不足している場合に発生することが多いです。

解決方法:
  1. こちらのファイルをダウンロードし、右クリックして 管理者として実行 を選択します。これにより、上記フォルダーへの必要な権限が現在ユーザーに付与されます。
  2. インストーラーを再度起動し、もう一度お試しください。

不明なエラー

  1. WorkDrive Sync のインストールで問題が発生した場合、コンピューターを再起動してから再度お試しください。
  2. ウイルス対策ソフトをご利用の場合、まれに誤検知によりインストールがブロックされることがあります。ウイルス対策ソフトの設定で当社アプリケーションをホワイトリストに登録し、再度インストールをお試しください。注:当社アプリケーションはマルウェアではありませんので、安心してご利用いただけます。
  3. Windows Defender Antivirus で最大保護が設定されている場合、誤ってインストールがブロックされることがあります。その場合は、Windows セキュリティの設定で当社アプリケーションを除外し、再度インストールをお試しください。

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