システム拡張機能は、WorkDrive TrueSync（M1/M2チップを搭載したMacデバイス）でブロックされました。

システム拡張機能は、WorkDrive TrueSync（M1/M2チップを搭載したMacデバイス）でブロックされました。

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AppleデバイスのM1またはM2チップを搭載した場合、WorkDrive TrueSyncアプリをインストールする際に、Appleから「システム拡張がブロックされました」というポップアップが表示されることがあります。WorkDrive TrueSyncを使用するためには、システム拡張を許可する必要があります。

  1. 以下の手順は、M1またはM2チップを搭載したMac OSにのみ適用されます。
  2. デバイスがM1またはM2チップを搭載しているかどうかを確認するには、画面上部のApple アイコンを選択し、このMacについてを選択してください。



  3. デバイスがIntelベースのプロセッサを搭載している場合は、この記事の手順に従ってください。
下記の手順を完了するには、コンピューター上で管理者権限が必要です。

システム拡張機能を有効にするには
  1. 画面上部のApple アイコンをクリックしてください。
  2. システム設定をクリックし、左側のペインからプライバシー＆セキュリティを選択してください。
    プライバシー＆セキュリティタブで、セキュリティセクションに移動してください。
  3. システム拡張機能を有効にを選択してください。



    セキュリティ設定の変更を求めるポップアップが表示されます。



  4. シャットダウンをクリックしてください。
コンピューターをリカバリーモードで再起動し、セキュリティポリシーを設定してください
  1. Macデバイスの電源ボタンを押し続け、「起動オプションを読み込んでいます」と表示されるまで待ちます。
  2. ［オプション］をクリックし、［続行］をクリックします。


  3. 要求された場合、管理者アカウントのパスワードを入力してください。
  4. Recoveryアプリで、ユーティリティ > スタートアップセキュリティユーティリティを選択します。



  5. セキュリティポリシーを設定するために使用するシステムを選択してください。
  6. ディスクがFileVaultで暗号化されている場合は、Unlockをクリックしてパスワードを入力し、Unlockをクリックします。
  7. セキュリティポリシーをクリックしてください。
  8. 「セキュリティを低下させる」を選択し、管理者のユーザー名とパスワードを入力してください。
  9. 「特定の開発元からのカーネル拡張機能のユーザー管理を許可する」のチェックボックスにチェックを入れます。



  10. 「OK」をクリックしてください。
  11. コンピューターを再起動してください。
WorkDrive TrueSyncのシステム拡張を許可する
  1. 画面上部にあるApple アイコンをクリックしてください。
  2. システム設定をクリックし、左ペインからプライバシー＆セキュリティを選択してください。

    プライバシー＆セキュリティタブで、セキュリティセクションに移動すると、以下のダイアログボックスが表示されます：
    開発者「Benjamin Fleischer」のシステムソフトウェアが更新されました。



  3. その情報の横にある許可ボタンをクリックしてください。
  4. コンピューターを再起動してください。

ご質問や問題がありましたら、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。
WorkDriveサポート情報：
  1. EU地域： support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域： support@zohoworkdrive.com