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バージョン 3.8.6 未満のエージェント向け重要メモ:

アプリケーションを古いバージョン（3.8.6 未満）からアップデートした場合、コンテキストメニューから共有オプションが消えていることがあります。コンテキストメニューでファイル共有機能を有効にするには、次の手順に従ってください。

1. 次のサイトにログインします: www.accounts.zoho.com。
2. Zoho アカウントにサインインし、左ペインの Sessions タブに移動します。
3. App Sign-ins タブを開き、Zoho WorkDrive アカウントをクリックします。
   WorkDrive に接続されているすべてのデバイスの一覧が表示されます。
4. TrueSync がインストールされているデバイスを探し、削除 をクリックします。これにより、選択したデバイスのトークンが失効します。
5. この操作が完了すると、TrueSync アプリケーションで再度ログインするよう求められます。画面の指示に従ってログインを完了してください。
   再ログイン後、コンテキストメニューに共有オプションが表示されるようになります。

1. メールアドレスで共有: 共有相手（社内ユーザー・外部ユーザー）のメールアドレスを入力して、ファイルやフォルダーを簡単に共有できます。
2. 外部共有リンクで共有: パスワード、期限、ダウンロード制限、ユーザー情報の入力などを設定した、安全な外部共有リンクを作成できます。
3. パーマリンク設定のカスタマイズ: パーマリンクを調整して、チームメンバーやインターネット上の任意の相手とファイルを共有し、柔軟にアクセス権を管理できます。

メモ:共有オプションを利用できるのは、チームフォルダーでオーガナイザー以上の役割を持つユーザーのみです。

共有相手のメールアドレスを使ってファイルを直接共有する

メモ: 外部ユーザーが共有されたファイルやフォルダーにアクセスするには、メールに送信されるワンタイムパスワード（OTP）でメールアドレスを認証する必要があります。

1. File Explorer（Windows OS）または Finder（Mac OS）を開き、左ペインで WorkDrive TrueSync を選択します。
   コンピューター上でWorkDrive TrueSync 仮想ドライブが開きます。
   
   または、WorkDrive TrueSync アイコンをシステムトレイまたはメニューバーからクリックすることもできます。ポップアップが表示されます。
   フォルダー アイコンをクリックして、WorkDrive TrueSync 仮想ドライブを開きます。
   
   
   
2. 「マイフォルダー」または任意のチームフォルダー内で共有したいファイルまたはフォルダーを選択し、その項目を右クリックします。
   
   
3. Windows OS の場合は WorkDrive TrueSync > 共有 を、macOS の場合は WorkDrive TrueSync アイコン付きの共有オプション を選択します。画面に共有ダイアログボックスが表示されます。
   
   
4. 共有ダイアログボックスで、ユーザーのメールアドレスを入力し、適切なファイルアクセスレベルを割り当てます。
   
   
5. 必要に応じて、非公開メッセージを追加 リンクをクリックして、個別メッセージを追加します。
   
   
6. 共有 をクリックします。

外部共有リンクでファイルを共有する

1. File Explorer（Windows OS）または Finder（Mac OS）を開き、左ペインで WorkDrive TrueSync を選択します。
   コンピューター上でWorkDrive TrueSync 仮想ドライブが開きます。
   
   または、WorkDrive TrueSync アイコンを システムトレイまたは メニューバー からクリックすることもできます。ポップアップが表示されます。
   フォルダー アイコンをクリックして、WorkDrive TrueSync 仮想ドライブを開きます。
   
   
2. 「マイフォルダー」または任意のチームフォルダー内で共有したいファイルまたはフォルダーを選択し、その項目を右クリックします。
   
   
3. Windows OS の場合は WorkDrive TrueSync > 共有 を、macOS の場合は WorkDrive TrueSync アイコン付きの共有オプション を選択します。画面に 共有 ダイアログボックスが表示されます。
   
   
   
4. 新しい外部共有リンク ハイパーリンクをクリックします。新しい外部共有リンクを作成 ウィンドウが開きます。
   
   または、ファイルまたはフォルダーを右クリックし、新しい外部共有リンク オプションを選択して、外部共有リンクを作成 ウィンドウを開くこともできます。
   
   
5. わかりやすいようにリンク名を入力します。
   
   
6. 外部共有したいファイルまたはフォルダーのアクセスレベルを選択します。
   
   
7. ファイルまたはフォルダーへのパスワードアクセスを有効にするには、パスワードを設定 をオンに切り替え、パスワードを入力します。
   機密性の高いファイルやフォルダーを共有する場合は、パスワードを追加できます。リンクを開こうとするユーザーは、設定したパスワードを入力する必要があります。
   
   
8. 有効期限を設定 をオンに切り替え、共有ファイルまたはフォルダーの有効期限を設定します。
   設定した日付を過ぎると、共有リンクは無効になります。
   
   
9. ダウンロードを許可 をオンに切り替えると、外部ユーザーが共有ファイルまたはフォルダーをダウンロードできるようになります。
   ファイルやフォルダーのダウンロードを制限したい場合は、オフに切り替えます。
   
   
10. ユーザーデータを要求 をオンに切り替え、名前、メールアドレス、電話番号など、必須とするユーザー情報を選択します。
    これを有効にすると、ユーザーはファイルやフォルダーにアクセスするたびに情報を送信する必要があります。これにより、外部共有リンクから誰がファイルやフォルダーを開いたかを把握できます。
    
    
11. 作成 をクリックします。新しいダイアログボックスが開きます。
    
    
12. コピー をクリックし、グループチャットや SNS などで外部ユーザーにリンクを共有します。
    
    
13. 共有リンクをメールで送信するには、外部ユーザーのメールアドレスをカンマ区切りで入力し、必要に応じて個別メッセージを追加してから、メールを送信 をクリックします。

パーマリンク設定をカスタマイズしてファイルを共有する

1. File Explorer（Windows OS）または Finder（Mac OS）を開き、左ペインで WorkDrive TrueSync を選択します。
   コンピューター上でWorkDrive TrueSync 仮想ドライブが開きます。
   
   または、WorkDrive TrueSync アイコンを システムトレイまたは メニューバー からクリックすることもできます。ポップアップが表示されます。
   フォルダー アイコンをクリックして、WorkDrive TrueSync 仮想ドライブを開きます。
   
   
2. 「マイフォルダー」または任意のチームフォルダー内で共有したいファイルまたはフォルダーを選択し、その項目を右クリックします。
   
   
3. Windows OS の場合は WorkDrive TrueSync > 共有 を、macOS の場合は WorkDrive TrueSync アイコン付きの共有オプション を選択します。画面に 共有 ダイアログボックスが表示されます。
   
   
   
4. 共有ダイアログボックスの permalink の横にある 表示設定を変更 ボタンをクリックします。ドロップダウンメニューとリンクを含むポップアップが画面に表示されます。
   
   
5. 初期設定では、チームフォルダーメンバーと共有コラボレーター が選択されています。次のいずれかのパーマリンク設定を選択できます。
1. チームフォルダーメンバーと共有コラボレーター（内部共有）: 共有リンクには、チームフォルダーメンバーと共有コラボレーターのみがアクセスできます。
2. チーム内のすべてのユーザー（内部共有）: 共有リンクには、WorkDrive チームのメンバーのみがアクセスできます。
3. インターネット上のすべてのユーザー（外部共有）: 共有リンクには、インターネット上の誰でもアクセスできます。
   
   
6. 保存 をクリックします。
   
   
7. コピー をクリックし、メール、グループチャット、SNS などで外部ユーザーにリンクを共有します。

「自分と共有」フォルダーで共有ファイルを見つける

1. Windows の場合はエクスプローラー、Mac の場合は Finder を開き、左側のペインで WorkDrive TrueSync を選択します。
   WorkDrive TrueSync 仮想ドライブ がコンピューター上で開きます。
   
   または、WorkDrive TrueSync アイコンを システムトレイ または メニューバー からクリックします。ポップアップが表示されます。
   フォルダー アイコンをクリックして、WorkDrive TrueSync 仮想ドライブ を開きます。
   
   
   
   
2. 仮想ドライブが開いたら、［自分に共有］フォルダーを探して開きます。ここに、自分と共有されているファイルとフォルダーの一覧が表示されます。