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はじめに
コミュニケーションは、あらゆる法人シナリオにおいて重要な活動です。最適なコミュニケーション手段の一つがメールです。Zoho Workerly では、メールの宛先機能を利用して、多くの顧客や派遣スタッフに一斉メールを送信できます。また、オートレスポンダーの作成、大量メールのスケジュール設定、すぐに使用できるメールテンプレートの作成も可能です。
メリット
- 顧客リスト全体にメールを送信することで、時間を節約できます。
- 法人の要件に基づいた新しいメーリングリストの作成が可能です。
- 都合に合わせて、特定の時間にメール送信をスケジュールできます。
- 顧客がメールのオプトアウト機能を利用して、メーリングリストのサブスクリプション管理や登録解除ができます。
メール送信上限
Zoho Workerly では、一斉メールまたは個別メールの送信が可能です。メール送信数の上限は、ご利用中のアカウントエディションにより異なります。
個別メールの場合
メール送信の上限は、アカウント内の確認済みかつ有効なユーザーの合計数を基準に計算されます。
- 無料エディションの場合:1組織につき、1日あたり最大4ユーザーまでは、確認済みかつ有効なユーザー数×50通の個別メールが送信可能です。5ユーザー以上の場合、上限は1組織あたり1日200通となります。1日の区切りは、午前0時から午後11時59分(GMT)です。
例:組織のアカウントに有効かつ確認済みユーザーが2名いる場合、その組織で1日あたり送信可能な個別メール数の合計は100通(50×2)となります。6名(または5名以上)の場合は、上限が200通に固定されます。
- 有料エディションの場合:1組織につき、1日あたり確認済みかつ有効なユーザー数×300通の個別メールが送信可能です。1日の区切りは、午前0時から午後11時59分(GMT)です。
例:組織のアカウントに有効かつ確認済みユーザーが5名いる場合、その組織で1日あたり送信可能な個別メール数の合計は1,500通(300×5)となります。
一斉メールの場合
- Zoho Workerly Editionに応じて、mass emailsの送信が可能です。12:00 AMから11:59 PM GMTまでが1日とみなされ、メール件数が計算されます。
- 1日あたり・1社あたりのmass emailsには、autoresponder・有効なメールスケジューラー・マクロ・mass emailsが含まれます。
- 追加費用で、1日1組織あたり最大2,250通までmass メールの上限を増やすこともできます。上限引き上げをご希望の場合は、サポート@zohocorp.comまでご連絡ください。
Mass Emails の送信
Zoho Workerlyでは、新規メーリングリストの作成または既存リストの利用により、顧客に対して手動でmass emailsを送信できます。宛先リストの選択方法は2通りあります。
- インスタントフィルター(新規カスタムビューの作成)
- 既存カスタムビュー
メモ:
- Mass メール機能はTempsタブおよび連絡先タブでのみ利用可能です。詳細はメール送信上限をご参照ください。
- mass emails送信前にメールテンプレートを作成する必要があります。詳細はメールテンプレートをご参照ください。
- mass emailsのバウンスメール通知はZoho Workerlyでは追跡できません。
ただし、ユーザーがZoho Mailアドオンを設定している場合、バウンスメールの通知は個人メールにのみ追跡されます(mass emailsには適用されません)。通知は、設定済みのユーザーのプライマリメールアドレスに送信されます。
利用可能範囲
権限 Permission 必須: Mass メール Temps/連絡先権限を持つユーザーがこの機能にアクセスできます。
Mass メールを送信するには
- [タブ] タブをクリックします。
ここでのタブは、Tempsや連絡先などを指します。
- [タブ] ホームページで、[タブ] ツール > Mass メール[タブ] をクリックします。
- [Mass メール] ページでは、初期設定でメールテンプレートタブが表示されます。
- [メールテンプレート] タブで、次の操作を行います。
- リストからテンプレートを選択します。
ここではメールの内容を編集できないことにご注意ください。
- 「新規テンプレート」リンクをクリックしてテンプレートを作成します。
- 「選択するデータ」タブで、以下の操作を行います。
- 「カスタムビューCriteria」をクリックし、リストから「カスタムビューを選択」するか、
- 「Manual Criteria」をクリックして、必要なデータを手動で検索・選択します。
システムはメールアドレスを含むデータのみ表示します。
- 「送信する」をクリックします。
Massメールのスケジュール
この機能を利用すると、選択したTempsや連絡先に一括メール送信のスケジュールができます。例えば、午前10時(PST)に顧客へメールを送りたいが、その時間に重要な予定がある場合でも、Massメールのスケジュール処理を使えば、指定した時刻に自動送信することができます。
利用可能範囲
権限 Permission 必須: Mass メール Temps/連絡先 の権限を持つユーザーのみ、この機能にアクセスできます。
メモ:
1つのスケジュールされた時間帯で処理できるMass メールは3件までです。
Mass メールをスケジュールする手順
- 「Temps」または「連絡先」タブへ移動します。
- 「ホーム ページ」で、Temps/連絡先のツールから「Schedule Mass メール」をクリックします。
- 「新規 Mass メール Schedule」をクリックします。
- 次の操作を行います。
- 「Mass メール スケジュール処理 名前」を入力します。
- リストから「カスタムビュー」を選択します。
- リストから「メール テンプレート」を選択します。
- 「有効」チェックボックスを選択します。
「有効」チェックボックスを選択した場合のみ、スケジュールされたメールが納品されます。
- メールのスケジュールを設定するために、開始する 日付と時間を入力します。日付はMM/DD/YYYY形式で入力するか、表示されたカレンダーから日付を選択します。時間および分は、それぞれのリストから選択してください。
- 「保存」をクリックします。
システムが表示する Mass メール Scheduleページが表示されます。
- 「編集」または「削除」を、必要に応じてクリックします。
- 「移動する 戻る」をクリックします。作成したScheduleは、Mass メール Schedulersの下に表示されます。