ユーザーのアクティベーションと非アクティベーション

ユーザーのアクティベーションと非アクティベーション

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ユーザーの有効化／無効化

組織内でユーザーの階層ステータスが変更されたり、別のチームに異動する場合があります。その際、データの担当者を他のユーザーに移管した後、該当ユーザーを無効化する必要があります。なお、ユーザーの無効化はユーザーの削除とは異なります。ユーザーを無効化すると、

  • そのユーザーはWorkerlyアカウントにアクセスできなくなります。
  • 無効化したIDでサービスにログインすることは誰もできません。
  • 同じユーザーライセンスを他のユーザー追加に利用できます。
  • ユーザーライセンスはキャンセルされません。購入済みのユーザーライセンス数に応じて請求されます。
  • ユーザーは無効ユーザーの一覧に表示されます。
  • 再度ユーザーを有効化したい場合、無効ユーザーを有効化できます。

ユーザーを無効化する手順

  1. 管理者権限でZoho Workerlyにログインします。
  2. 設定 > ユーザー & Control > ユーザー の順にクリックします。
  3. ユーザーページで、有効ユーザーを表示します。
  4. ユーザー一覧で、無効化したいユーザーの横にあるチェックボックスを選択します。
  5. 確定 Deactivation をクリックします。

     
  6. ユーザーが無効化され、該当ユーザーにシステム作成のメールが送信されます。

ユーザーを有効化する手順

  1. 管理者権限を持つユーザーとしてZoho Workerlyにログインします。
  2.  設定> ユーザー & Control> ユーザーをクリックします。ユーザーページで無効 ユーザーを選択して表示します。
  3. ユーザーリストで、アクティベートしたいユーザーのチェックボックスを選択します。
  4. ユーザーが有効化され、システム作成済みのメールが該当ユーザーに送信されます。
メモ: 有効ユーザーのみがユーザーライセンス数にカウントされます。

ユーザーの削除

組織のメンバーが退職したり交代した場合は、そのメンバーをWorkerlyアカウントから削除する必要があります。なお、Zoho Workerlyからユーザーを削除しても、Zohoアカウント自体が閉鎖されるわけではありません。Zoho Workerlyからのみ削除されます。

ユーザーを削除すると:

  1. この操作は元に戻せません。メンバーにWorkerlyへのアクセスをさせたくないが、削除に迷う場合は、無効化することもできます。
  2. 削除ユーザーが所有していたデータはZoho Workerly内に残ります。いつでも他のメンバーへ移行できます。ユーザーを削除する前にデータを移行することを推奨します。
  3. 一度削除したユーザーを再招待することはできません。削除したユーザーに再度招待を送ると、新しいユーザーとしてZoho Workerlyに追加されます。
  4. アカウントの管理者のみがユーザーを削除できます。
  5. Zoho Workerlyから削除されたユーザーでも、同じメールアドレスで他のZohoサービスには引き続きアクセスできます。
  6. 削除ユーザーによって設定されたすべての連携は、削除後に失われます。
  7. ユーザーを削除しても、そのユーザーのライセンスは自動的にキャンセルされません。ライセンスをキャンセルする場合は、サブスクリプションの管理が必要です。

ユーザーを削除する方法:

  1. 設定 > ユーザー & Control > ユーザー をクリックします。
  2. 削除したいユーザーをクリックします。
  3. 削除ボタンをユーザーの詳細セクションの最後でクリックします。
    ユーザーを削除する際の影響をよく読み、操作を確定してください。ユーザーはZoho Workerlyから削除され、削除ユーザー一覧に表示されます。

Zohoアカウントの削除（取引先の閉鎖）

Zohoサービスを今後利用しない場合、Zohoアカウントを閉鎖することもできます。

Zohoアカウントを完全に閉鎖するには

  1. https://取引先.Zoho.com にログインします。
  2. 「アカウントを閉鎖」オプションを選択します。

メモ:

  • アカウントを閉鎖すると、Zohoサービスにアクセスできなくなります。
  • 閉鎖前に、Zoho Workerlyシステムおよび他のZohoサービスからすべてのデータをエクスポートしていることをご確認ください。
  • アカウントを閉鎖すると、Zohoサービス内のすべてのデータは直ちに削除され、今後復元できません。

パスワードをリセット

どの役割のユーザーでも、ログインページの「パスワードをお忘れですか」リンクをクリックすることで個別にパスワードをリセットできます。

パスワードをリセットするには

  1. Zoho WorkerlyのログインページでForgot パスワードリンクをクリックします。システムはZohoアカウントページへリダイレクトします。
  2. Zohoアカウントページで:
    • メールアドレス：アカウント情報に記載されている登録済みメールアドレスを入力します。
    • 画像テキスト：表示された画像のコードを入力します。
  3. Requestをクリックします。
    システムから自動的にメールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。
  4. メール内の指定されたリンク「here」をクリックすると、Zohoアカウント パスワードリセットページにリダイレクトされます。
  5. パスワードリセットページで新しいパスワードを入力してください。
  6. 変更するをクリックします。
    新しいパスワードが更新され、すべてのZohoサービスへのログインにご利用いただけます。