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Auto Responseルール機能を利用すると、カスタムタブのAssociatesがウェブフォーム経由で作成された際に、自動メールを送信できます。ウェブフォームを通じて一時スタッフを登録した場合、さまざまなリクエスト内容に応じて適切なメールを送信したい場合があります。こうした場合には、特定のルール条件を設定した自動応答ルールを作成できます。条件が満たされた場合、該当するメールが送信されます。自動応答ルールは複数作成可能ですが、同時に有効化できるのは1つのみです。

メモ

• ウェブフォームから収集された詳細情報がAuto Response Ruleの条件を満たさない場合、ウェブフォーム作成時に選択したメールテンプレート（受領確認メール）が送信されます。
  

利用可能範囲

権限 必須: ウェブフォームの作成権限を持つユーザーがこの機能を利用できます。

Auto Response Ruleの作成

1. ［設定］>［ポータル設定］>［Auto Response Rules］に移動します。
   
2. Auto Response Rules ページで、ドロップダウンリストからタブ差出人を選択します。
   
3. ［+ ルール作成］をクリックします。
   選択したタブに対して自動応答ルールを作成できます。
4. Web to [タブ] 用 Auto Response Rules の作成 ページで、次の操作を行います：
   
   • ルール名を入力します。
     
   • ルールを有効にするにはチェックボックスを選択します。
     
5. ［保存］をクリックします。

メモ

• ルール作成後は、Webフォームを送信した訪問者にメールテンプレートを送る条件（ルールエントリの作成）を定義する必要があります。
  

Auto Response Rule エントリの作成

自動応答ルールエントリを作成するには

1. 「設定 > Webforms > 自動応答ルール」をクリックします。
   
2. 「自動応答ルール」ページで、ルールエントリーを作成したいルールをクリックします。
   
3. 「Web to [タブ] の自動応答ルール」ページで、「ルールエントリーを作成」をクリックします。
   
4. ルールエントリー
   
    
   ページで、次の操作を行います：
   
   • ルールの条件を指定します。
     
   • ドロップダウンリストからメールテンプレートを選択します。タブ用のメールテンプレートが作成されていない場合は、+ テンプレート作成リンクをクリックできます。
     
   • 次に、差出人および返信先の項目にメールアドレスを入力します。
     
     ここでは、ドロップダウンリストから次のいずれかの設定を選択できます：
     
     • 自分のアカウントのメールアドレス
       
     • 組織のメールアドレス
       
     • データ担当者のメールアドレス
       
     • 他ユーザーのメールアドレス
       
5. 「保存」をクリックします。

メモ

• Webフォームから収集された詳細が自動応答ルールの条件を満たさない場合は、Webフォーム作成時に選択されたメールテンプレートが送信されます。