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概要
Zoho Writer のメールマージテンプレートでは、Zoho CRM でマージ後の処理を設定するためのカスタム関数を利用できます。マージされたドキュメントを CRM レコードに添付したり、入力済みデータで CRM レコードを作成・更新したり、入力済みデータを CRM レコードに添付したりできます。
手順
マージされたドキュメントを CRM レコードに添付するには
- マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & invoke custom functionsを選択します。
- 表示されるMerge & invoke カスタム関数ダイアログで、Configureをクリックします。
- Galleryをクリックし、Attach to Zoho CRMカスタム関数を選択します。

- 必要な接続を追加し、Save & Link functionをクリックします。
- マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & share fillable linkを選択します。

- Merge & share fillable linkの下にあるConfigure form submit actionsボタンをクリックします。
- Trigger Webhook & custom functionsを選択します。続いて表示されるダイアログでExecute カスタム関数を選択し、Configureをクリックします。

- カスタム関数ダイアログで、入力済みドキュメントをアップロードする対象の CRM レコードの ID を入力します。この値は、fillInfo カスタム関数パラメーターの record_data オブジェクト内にあります。
- Proceedをクリックします。
入力済みデータを使用して CRM レコードを作成するには
- マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & share as fillable linkを選択します。
- Configure form submit actionsボタンをクリックし、Trigger Webhook & custom functionsを選択します。Execute カスタム関数を選択し、Configureをクリックします。
- Galleryをクリックし、Create Zoho CRM レコードカスタム関数を選択します。

- カスタム関数の設定ダイアログで、接続名を置き換え、Proceedをクリックします。
入力済みデータを使用して CRM レコードを更新するには
- マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & share as fillable linkを選択します。
- Configure form submit actionsボタンをクリックし、Trigger Webhook & custom functionsを選択します。Execute カスタム関数を選択し、Configureをクリックします。
- Galleryをクリックし、Update Zoho CRM Recordsカスタム関数を選択します。

- カスタム関数の設定ダイアログで、接続名を置き換え、Proceed をクリックします。
メモ: 入力済みサブフォームのデータで CRM レコードを更新することもできます。サブフォームのデータで CRM レコードを更新するには、マージテンプレートにサブフォーム項目を追加する必要があります。