Zoho CRMのメールマージにおけるポストマージ操作の設定方法

Zoho CRMのメールマージにおけるポストマージ操作の設定方法

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概要

Zoho Writer のメールマージテンプレートでは、Zoho CRM でマージ後の処理を設定するためのカスタム関数を利用できます。マージしたドキュメントをCRMデータに添付したり、入力済みデータを使ってCRMデータを作成または更新したり、入力済みデータをCRMデータに添付したりすることが可能です。

手順

マージしたドキュメントをCRMデータに添付する方法

  1. マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & invoke カスタム functionsを選択します。
  2. Merge & invoke カスタム関数ダイアログが表示されたら、設定するをクリックします。
  3. Galleryをクリックし、添付する to Zoho CRMカスタム関数を選択します。
  4. 必要な外部連携を追加し、保存 & リンク functionをクリックします。

マージして入力可能なフォームを作成し、入力済みフォームをCRMデータに添付する方法

  1. マージテンプレートを開きます。
  2. '出力の選択'でMerge & 共有する fillable リンクをクリックし、設定を保存します。

  3. Merge & 共有する fillable リンクの下にある設定する form 送信する 処理ボタンをクリックします。
  4. Trigger Webhook & カスタム functionsを選択します。続くダイアログで実行する カスタム関数を選択し、設定するをクリックします。

  5. カスタム関数のダイアログで、入力済みドキュメントをアップロードしたいCRMデータのIDを入力します。この値は、fillInfoカスタム関数パラメータのrecord_dataオブジェクトに含まれています。
  6. 続けるをクリックします。

入力済みデータを使ってCRMデータを作成する方法

  1. マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & 共有する as fillable リンクを選択します。
  2. 設定する form 送信する 処理ボタンをクリックし、Trigger Webhook & カスタム functionsを選択します。実行する カスタム関数を選び、設定するをクリックします。
  3. Galleryをクリックし、作成 Zoho CRM データカスタム関数を選択します。
  4. カスタム関数の設定ダイアログで接続名を置き換え、続けるをクリックします。

入力済みデータを使ってCRMデータを更新する方法

  1. マージテンプレートを開き、出力オプションとしてMerge & 共有する as fillable リンクを選択します。
  2. 設定する form 送信する 処理ボタンをクリックし、Trigger Webhook & カスタム functionsを選択します。実行する カスタム関数を選択し、設定するをクリックします。
  3. Galleryをクリックし、更新する Zoho CRM データカスタム関数を選択します。
  4. カスタム関数の設定ダイアログで、接続名を置き換えて「続ける」をクリックします。
メモ: 入力済みサブフォームデータでもCRMデータを更新できます。サブフォームデータでCRMデータを更新するには、マージテンプレートにサブフォーム項目を追加する必要があります。

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