Writer のドメインにおける SPF と DKIM レコードの設定

Writer のドメインにおける SPF と DKIM レコードの設定

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概要

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）、DKIM（DomainKeys Identified Mail）、SPF（Sender Policy Framework）などのメール認証プロトコルは、フィッシング攻撃を防止し、送信者の信頼性を維持するうえで重要です。
  1. DMARCは、受信メールの検証方法を標準化し、送信者にフィードバックを提供することで、ドメインの不正使用を防止します。
  2. DKIMは、暗号署名を使用して、メールのメッセージが認証済みのメールサーバーから送信され、改ざんされていないことを確認します。これにより、偽装を検出し、迷惑メールなどの有害なメールの配信を防止できます。
  3. SPFは、ドメインに代わってメールを送信できる認証済みメールサーバーを指定し、送信元アドレスの偽装を検出できるようにします。
Zoho WriterでドメインのDKIMを設定すると、公開中のURLの共有、文書の添付ファイルとしての送信、各種差し込み文書など、さまざまな操作でメールを安全に配信できます。組織のドメインにDKIMが設定されていない場合、Zoho Writerでは初期設定でnotification@zohowriter.comが送信元アドレスとして使用されます。

メモ：公開ドメイン（gmail.com、yahoo.com、outlook.comなど）はDNS設定にアクセスできないため、DKIMを設定できません。DKIMを使用するには、自分が所有し、DNSレコードを管理できる独自ドメインを使用する必要があります。

前提条件

  1. 管理画面にアクセスしてドメイン設定を変更するには、Zoho Writerの管理者権限が必要です。
  2. 設定するドメインは、次のいずれかである必要があります。
    1. Zoho Mailに登録されている既存のグループエイリアス。
    2. Zoho Accountsの予備のメールアドレス。
  3. 以前Zoho Docsを使用していた場合は、Zoho WorkDriveへの移行が完了している必要があります。

DKIMレコードを追加する手順

ドメインのDKIMレコードを作成して追加するには、次の手順を実行します。
  1. 管理画面へのアクセス
    1. Zoho Writerの編集画面で、右上にある［プロフィールアイコン］をクリックします。
    2. ［管理画面］を選択します。
  2. 配信ドメインの追加
    1. 管理コンソールの左側のパネルで、［設定］タブをクリックします。
    2. 次に、［配信ドメイン］タブをクリックします。
    3. ［追加］をクリックして、配信ドメインを追加します。追加したドメインは［DKIMを生成する］セクションに表示されます。


  3. DKIM TXT値の作成
    1. 新しく追加したドメインにカーソルを合わせます。
    2. ［DKIMを生成する］をクリックします。
    3. ダイアログボックスにDKIM TXT値（host_nameとhost_value）が表示されます。



  4. DNS設定の更新
    1. DKIM TXT値をコピーします。
    2. ドメインを購入したドメインホスティングサービスのWebサイト（GoDaddy.com、Cloudflare、BlueHostなど）に移動します。
    3. これらのTXTレコードを追加して、DNS設定を更新します。

  5. DKIM設定の認証
    1. DNS設定が世界中に反映されるまで、24～48時間待ちます。
    2. この時間が経過したら、Zoho Writerの管理コンソールに戻ります。
    3. ［配信ドメイン］タブに移動します。
    4. ドメインの横にある［DKIMを生成する］をクリックし、［認証する］をクリックします。更新が完了すると、送信元ドメインが認証済みになります。

ドメインにSPFレコードを追加する手順

SPFレコードを設定するには、ドメインのDNS設定でTXTレコードを公開します。
  1. TXTレコードの確認
    1. SPFレコードのTXTホスト／名前とTXT値は、ドメインの種類とZohoデータセンター（DC）によって異なります。
    2. メインドメイン（例：zylker.com）の場合。
      1. TXTホスト／名前：@または空白
      2. TXT値：該当するデータセンターの値を次の表で確認してください。
    3. サブドメイン（例：invoice.zylker.com）の場合。
      1. TXTホスト／名前：サブドメイン名（例：invoice）
      2. TXT値：該当するデータセンターの値を次の表で確認してください。
        メモ：DNSプロバイダーによっては、完全なドメイン（subdomain.domain.com）またはサブドメイン名のみを追加する必要があります。

        複数のデータセンターの地域

        SPF TXT値

        US

        v=spf1 include:zeptomail.net ~all

        EU

        v=spf1 include:eu.zeptomail.net ~all

        CN

        v=spf1 include:zeptomail.net.cn ~all

        IN

        v=spf1 include:zeptomail.net.in ~all

        AU

        v=spf1 include:zeptomail.net.au ~all
        CA
        v=spf1 include:ca.zeptomail.net ~all
        SA
        v=spf1 include:sa.zeptomail.net ~all
        JP
        v=spf1 include:jp.zeptomail.net ~all

  2. DNSでのSPFレコードの公開
    1. ドメインホスティングサービスのWebサイトに移動します。
    2. 前の手順で確認した値を使用して、DNS設定にTXTレコードを追加します。

トラブルシューティングのヒント

公開メールドメインのDKIM設定

gmail.com、yahoo.com、outlook.comなどの公開メールドメインでは、DNS設定にアクセスできないため、DKIMを設定できません。

DKIMを有効にするには、自分が所有し、DNSレコードを管理する権限がある独自ドメインを使用する必要があります。

公開メールアドレス（例：xyz@gmail.com）を送信元として使用すると、メールはnotification@zohowriter.comから送信され、受信者には公開メールアドレスが［返信先］欄に表示されます。

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動画：CRMでDKIMキーとSPFキーを設定する方法