ウイルス対策ソフトでWriterドメインがブロックされる理由と解除設定
ウイルス対策ソフトでWriterドメインがブロックされる理由と解除設定
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一般に、ウイルス対策ソフトの提供元は、顧客からの依頼や苦情に基づき、自社のソフトウェアで特定のサイト(Writerなど)をブロックします。
例。
ノートパソコンにウイルス対策ソフト(McAfeeなど)がインストールされているとします。
匿名のユーザーやサービスからリンクを受信した場合、または受信したコンテンツが関係のないものである場合は、インストール済みのウイルス対策ソフトを使用して、そのようなサービスやドメインをブロックできます。
特定のサービスやドメインの制限を求める依頼が顧客から多数寄せられた場合、ウイルス対策ソフトの提供元はそれらをブロックします。
そのため、Writerサービスから共有されたファイルが処理フローに関係ない、または不要だとユーザーが判断した場合、ウイルス対策ソフトを使用してZohoのドメインをブロックしている可能性があります。ブロックを
解除
するには、
ウイルス対策ソフトの提供元
に連絡するか、
support@zohowriter.com
までお問い合わせください。EU地域にお住まいの場合は、
support@eu.zohowriter.com
までお問い合わせください。