ブラウザでクッキーを有効にする方法は？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
概要
Cookieは、ブラウザーに保存される小さなデータファイルで、Webサイトが各種設定やログインセッション、その他重要な設定を記憶できるようにします。Cookieを有効にすると、Webサイトが正しく動作し、パーソナライズされたサービスを提供できるため、閲覧体験が向上します。
前提条件
Cookieを有効にする前に、以下をご確認ください。
-
ご利用のブラウザーが最新バージョンであることを確認してください。
-
設定を変更した後はブラウザーを再起動して、設定を反映させてください。
-
組織でCookieの設定に制限がある場合は、IT管理者までお問い合わせください。
手順
Mozilla Firefox（バージョン41以降）
- Firefoxブラウザーを開きます。「その他（☰） > 設定」をクリックします。
- 設定の左側パネルからPrivacy & Securityを選択します。
- カスタムのラジオボタンをクリックし、Cookiesのオプションのチェックを外します。
Google Chrome（バージョン35以降）
- 画面右上で、その他
> 設定をクリックします。
- 設定の左側パネルからPrivacy & Securityを選択します。
- Third-party cookiesをクリックします。
- Allow third-party cookies optionを有効にします。
Safari（バージョン10以降）
- Safariブラウザを開きます。画面左上のSafariメニューをクリックし、設定を選択します。
- 次に、プライバシータブをクリックします。
- 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外します。
Microsoft Edge（バージョン79以降）
- Edgeブラウザを開き、その他（☰）> 設定をクリックします。
- 左側のパネルからCookiesとサイト権限を選択し、続けてCookiesとサイトデータを選択します。
- 「サードパーティのCookieをブロックする」のチェックを外します。
Opera（バージョン22以降）
- ブラウザを開き、設定アイコン（左下）をクリックし、> プライバシーとセキュリティを選択します。
- 次に、サードパーティCookieを選択します。
- サードパーティCookieを許可オプションを有効にしてください。
Cookieを有効にする理由
Cookie、特にサードパーティCookieを有効にすることは、以下のために不可欠です：
-
ログインセッションの維持で、頻繁なサインアウトを防ぎます。
-
埋め込みコンテンツへのアクセス（動画、チャットウィジェット、連携ツールなど）を可能にします。
-
Webサイトのパフォーマンス向上で、ユーザー設定の保持やリロード回数の削減に役立ちます。
-
他サービスとの連携を正しく機能させるために必要です。
Cookieが無効の場合、レイアウトの崩れ、機能の一部が表示されない、Webアプリケーションの機能不全などの問題が発生することがあります。
トラブルシューティングのヒント
これらの手順を実行してもCookieが無効のままの場合は、ブラウザのキャッシュをクリアし、Cookieの設定を再度ご確認ください。
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