Zoho Appticsにおけるイベントトラッキング

Zoho Appticsにおけるイベントトラッキング

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概要

アプリ内イベントトラッキングは、ユーザーがアプリとどのようにやり取りし、エンゲージしているかを把握するのに役立ちます。イベントとは、アプリ内でユーザーが行う測定したい操作(ユーザー活動)を指します。

処理は分析に必要なコアデータの一部です。Appticsでは、アプリ内処理、すなわちアプリケーション内で発生する様々なユーザーインタラクション(ボタンクリック、スワイプ、フォーム送信、ポップアップの閉鎖、注文の実行、動画再生など)をトラッキングできます。Appticsのイベントトラッキング機能により、アプリ内で発生するすべてのユーザーインタラクションを記録できます。

処理のトラッキングを開始するには、まず計測したいユーザー処理を定義し、Apptics SDKの設定時に追加してください。必須のSDK設定が完了すると、コンソール上でアプリに対してトラッキングされている処理の一覧が表示されます。

イベントトラッキングの種類

Appticsでは2種類の処理トラッキングを設定できます:
  1. 定義済み処理 - SDKを組み込むだけで利用可能な、あらかじめ定義された処理セットです。アプリのライフサイクルに関連する基本的な処理が含まれます。
  2. カスタムタイミング - SDKを使って独自に設定し、記録したい処理です。SDK内でご自身で設定する必要があります。

Appticsコンソールで処理を分析する

  1. ナビゲーションでEngagement > 処理を選択してください。アプリでトラッキングされているすべての定義済みおよびカスタムタイミングの一覧と、合計処理数、一意の有効デバイス数、個別イベント件数、有効デバイス件数などの統計情報が表示されます。

  1. 個別イベントをクリックすると、ブランド、プラットフォーム、アプリケーションID、アプリバージョン、ブラウザ・OSバージョン、デバイス種別、デバイスモデル、国ごとにユーザー活動を分析できます。

処理の管理

  1. 処理の管理をクリックすると、アプリでトラッキングされているすべての定義済みおよびカスタムタイミングの一覧が表示されます。イベントグループや個別処理の編集、削除、復元が可能です。
  2. カスタムタイミングの場合、名称の編集、アーカイブ、イベントグループや個別処理の復元ができます。

  1. 定義された処理について、イベントグループまたは個人処理をアーカイブおよび復元できます。


Notes
メモ: グループをアーカイブすると、関連付けられているすべての処理も自動的にアーカイブされます。アーカイブ後は追跡は行われず、関連データはコンソールで利用できなくなります。

処理のエクスポート

  1. アプリでトラッキングされているカスタムタイミングの一覧を.jsonファイルで取得するには、管理処理ポップアップ内のエクスポートオプションをクリックします。
  1. 選択した日付範囲でトラッキングされたすべての処理とその統計情報を.csvファイルで取得するには、処理リスト上部に表示されているエクスポートオプションをクリックします。

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