自動応答機能では、一定期間不在または休暇中の場合に、メッセージへ自動的に返信できます。不在時に、ダイレクトメッセージ、チャンネル/グループチャット、外部ユーザー、外部チャンネルへの自動応答を設定するには、次の手順を実行します。
プロフィール画像をクリックし、[自分のCliq]から[自動応答]を選択します。
ダイレクトメッセージまたは外部ユーザーへの自動応答の切り替えボタンを有効にし、不在期間を設定します。表示される選択肢から期間を選ぶか、[カスタム]を選択して特定の日付範囲を指定できます。
ダイレクトメッセージの[自動応答]の切り替えボタンを有効にし、メッセージを入力します。
テキスト欄に、1対1の会話で相手から初めてメッセージを受信した際に送信するメッセージを入力します。
チャンネルやグループチャットでも、他のユーザーから@メンションされた際に同じ応答を投稿するには、[チャンネル/グループチャットに自動応答を送信する]にチェックを入れます。
チャンネルやグループチャットに別のメッセージを送信する場合は、[カスタムメッセージを追加]をクリックして、メッセージを入力します。
外部ユーザーに自動応答を送信するには、切り替えボタンを有効にしてメッセージを入力します。
外部チャンネルでも、他のユーザーから@メンションされた際に同じ応答を投稿するには、[外部チャンネルに自動応答を送信する]にチェックを入れます。
別のメッセージを送信するには、[カスタムメッセージを追加]をクリックして応答を入力し、[保存]をクリックします。
メモ:
ダイレクトメッセージと外部ユーザーへの自動応答メッセージは、24時間以内に1回だけ送信されます。その間に連続してメッセージを受信しても、応答は送信されません。
チャンネル/グループチャットと外部チャンネルでは、ユーザーが@メンションされた場合にのみ自動応答が実行されます。自動応答は24時間以内に1回だけ送信され、その間に再度@メンションされても実行されません。24時間後に再び@メンションされると、チャンネルまたはグループチャットに自動応答が再投稿されます。
自動応答を有効にすると、Cliqページの右上にアイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、既存の自動応答メッセージを編集したり、詳細を更新したり、自動応答を無効にしたりできます。
連絡先画像をタップし、[設定]に移動して[カスタマイズ]を選択します。
[自動応答]の切り替えボタンを有効にします。
[編集]をタップし、自動応答メッセージを入力して期間を設定します。
外部ユーザーに自動応答を送信するためのチェックボックスにチェックを入れ、[保存]をタップします。
連絡先画像をタップし、[設定]に移動して[カスタマイズ]を選択します。
[自動応答]の切り替えボタンを有効にします。
[編集]をタップし、自動応答メッセージを入力して期間を設定します。
外部ユーザーに自動応答を送信するオプションを選択し、[保存]をタップします。