Cliqで不在時の自動応答の有効化

Cliqで不在時の自動応答の有効化

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自動応答機能では、一定期間不在または休暇中の場合に、メッセージへ自動的に返信できます。不在時に、ダイレクトメッセージ、チャンネル/グループチャット、外部ユーザー、外部チャンネルへの自動応答を設定するには、次の手順を実行します。 

  1. プロフィール画像をクリックし、[自分のCliq]から[自動応答]を選択します。

  2. ダイレクトメッセージまたは外部ユーザーへの自動応答の切り替えボタンを有効にし、不在期間を設定します。表示される選択肢から期間を選ぶか、[カスタム]を選択して特定の日付範囲を指定できます。

ダイレクトメッセージとチャンネル/グループチャット  

  • ダイレクトメッセージの[自動応答]の切り替えボタンを有効にし、メッセージを入力します。

  • テキスト欄に、1対1の会話で相手から初めてメッセージを受信した際に送信するメッセージを入力します。

  • チャンネルやグループチャットでも、他のユーザーから@メンションされた際に同じ応答を投稿するには、[チャンネル/グループチャットに自動応答を送信する]にチェックを入れます。

  • チャンネルやグループチャットに別のメッセージを送信する場合は、[カスタムメッセージを追加]をクリックして、メッセージを入力します。

外部ユーザーと外部チャンネル  

  • 外部ユーザーに自動応答を送信するには、切り替えボタンを有効にしてメッセージを入力します。

  • 外部チャンネルでも、他のユーザーから@メンションされた際に同じ応答を投稿するには、[外部チャンネルに自動応答を送信する]にチェックを入れます。

  • 別のメッセージを送信するには、[カスタムメッセージを追加]をクリックして応答を入力し、[保存]をクリックします。


Notes

メモ:

  • ダイレクトメッセージ外部ユーザーへの自動応答メッセージは、24時間以内に1回だけ送信されます。その間に連続してメッセージを受信しても、応答は送信されません。

  • チャンネル/グループチャット外部チャンネルでは、ユーザーが@メンションされた場合にのみ自動応答が実行されます。自動応答は24時間以内に1回だけ送信され、その間に再度@メンションされても実行されません。24時間後に再び@メンションされると、チャンネルまたはグループチャットに自動応答が再投稿されます。

  • 自動応答を有効にすると、Cliqページの右上にアイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、既存の自動応答メッセージを編集したり、詳細を更新したり、自動応答を無効にしたりできます。

 

 Android(モバイル) 

  1. 連絡先画像をタップし、[設定]に移動して[カスタマイズ]を選択します。

  2. [自動応答]の切り替えボタンを有効にします。

  3. [編集]をタップし、自動応答メッセージを入力して期間を設定します。

  4. 外部ユーザーに自動応答を送信するためのチェックボックスにチェックを入れ、[保存]をタップします。

 

 iOS(モバイル)   

  1. 連絡先画像をタップし、[設定]に移動して[カスタマイズ]を選択します。

  2. [自動応答]の切り替えボタンを有効にします。

  3. [編集]をタップし、自動応答メッセージを入力して期間を設定します。

  1. 外部ユーザーに自動応答を送信するオプションを選択し、[保存]をタップします。